2019/8/1
安利播库-沟通的艺术
在视频中安利创办人理查与杰分享到沟通的艺术,在沟通的技巧中千变万化,归根结底沟通最高的境界是要要同理心,那么同理心分别有三大点,第一点,预设场景,要营造倾听,接纳有尊重的态度,让对方乐于表达感受,第二点是换位思考,学会站在对方立场考虑问题,第三个是转置信息,将自己想传达的内容变为对方能够理解的表述......
在创办人的分享中让我非常认同,特别是转置信息,因为转置信息想让自己的话说出来,让别人听的舒服听的接受这个是一门对于我来是是一门不简单的技术,今天能够Get到这些知识点我觉得非常幸运,早学到早运用进步。
范智锭