管理学学习笔记-管理的基准:进取心

“进取心”和“幸福感”这两个概念是影响管理者价值观的重要概念。管理工作的目的,应该基于员工的“进取心”,而不是直接瞄准“幸福感”。原因:“进取心”是管理活动的源头,而“幸福感”则是管理活动的结果,而且“幸福感”靠不住。

1、幸福感:

* 幸福感是一种自我比较,现状比过去好,就会感到幸福,一旦达到峰值,后面的水平低于这个峰值,感受就会是黯然失色了。

* 幸福感还涉及到人和人之间的比较。自己变好很多时候不重要,重要的是,别人一定不能比自己好,这样才有幸福感。例子:普涨工资,一个人发现别人长得比他多,他的幸福感立刻烟消云散,剩下的只有不满。

如果过多关注幸福感,被幸福感牵着鼻子走,管理工作很可能会本末倒置。

2、进取心:一种自我启动的工作行为。员工可以在这种进取心下发挥主观能动性,积极主动的克服困难。

如果员工按照组织给定的路线图和工作方法做事情,用一种“完成任务”的心态去工作,这就是“被动工作”。

但是在竞争复杂的,经常会出现意想不到的情况,可能是一件事超出了员工原有的工作范围,他会怎么办?他会停顿。如果流程不顺,组织反应不快,就会出现上下级之间的冲突,出现搁置。夏季认为上级指示得不明确,而上级认为下级没有执行力。

3、进取心VS执行力

执行的逻辑,是要有明确的任务,而且这个任务能相对清楚的描述出来,并且在一段时间里不变。

4、为员工建立进取心-弗里斯的理论

激发员工“进取心”的管理框架,会增加员工在企业工作流程中的参与程度,这样的管理不怕变化,遇到问题,每当有新情况的时候,员工的进取心会让他们努力的去寻求改变,而不是被动的报告和消极的等待。

5、如何建立进取心?

* 培养员工的“自我启动”意识,创造一个有激励的制度环境(激励进取心),让员工能够参加到正式和非正式的业务活动中来。

* 培养员工的先动性。要用制度和文化来鼓励员工有预见性,把预见性的事情提前想到,提前准备工作。(就是把走廊里、抽烟时说的话,拿到会议桌上)

* 要保护有进取心的员工。(他们总是对大家熟悉的东西进行挑战,挑起事端。)可以设立“参谋部”,没有层级和身份区分。定期招开圆桌会议,听取大家意见,如果建议被采取,给予贡献值奖励。按照贡献值,并定期淘汰参谋和新增人员。

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