完成目标要全面了解数据，分析验证，有足够多的数据与事实，然后层层分析，得出实施方案。根据实施方案讨论如何完成目标做出计划，并讨论瑕疵。不断修正计划，注意方向。
激励管理术，激励团队。目标不一样，目前的工作是为了远期目标打下基础。领导不能推卸责任，了解工作分配是否合理。项目失败是团队的责任。把工作分配给最小责任人与级别最低的责任人（不浪费成本）。反馈的艺术，把感谢、建议、评价分开。感谢要尽快感谢，并行动。不到最后一刻慎重评估或评价。正向反馈，感谢这件事，让团队有所成长。
进阶建议怎样做更好的领导（纵向），把目标，思考，学习，专注，反馈综合运用。“团队高不高兴，客户高不高兴。”领导解决问题，商业运动是团队运动。总结一个概念，三个步骤，五项技能。
不患无位，患所以立。不患莫己知，求为可知也。
