想做的第一大原则——明确战略意图,先想明白你的目标和目标背后真正想要的东西是什么,继而有对应的打法。
想做的第二大原则——清晰客户定位,策略才有针对性。
所有人都是我们的客户,这是一个错误的认知。
企业做客户画像时,要避免使用很多形容词或者假设理论。如,我们的客户是“中型企业”,何为中型企业。如,理论上所有企业都是我们的客户,真的如此吗?
客户画像一定要有取舍,并用场景化的语言描述。如,中型企业可以描述为年营收XXX,人数在XXX到XXX,融资轮次在X轮到X轮。条件越多目标越清晰,策略越清晰。
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想做是分析组织的意图,可做是分析外部的市场环境和机会。
可做——首先需要人性判断,大到战略规划,小到确定价格,都基于分析客户人性,不能逆人性而为。
可做——第二部分是市场环境的动态分析。主要分析市场环境适不适合长期生存和发展,有哪些风口和机会。
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能做是站在组织内部的角度来看策略制定,看看自己的组织实力够不够硬。
首先分析组织优势(人无我有,人有我优,人优我精,人精我特),其次是取舍(舍九取一),组织的力量是有限的。
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暴露问题及改进措施:
直面看得见的手,关心政策导向,从每天收看新闻联播开始。