小张是pc专员，说话直爽，比较强势，新来的总监颇为喜欢，不久就把小张升为PC主管。
小张有了总监庇护，多次越过部门经理向总监汇报工作。
部门内部能沟通解决的问题，小张偏要放会议上，当众放大问题，制造矛盾。
直属领导老谭对此很不满意，多次扬言要把小张换掉。
最近一次绩效考核成为导火索，由于部分考核指标未达标，小张绩效分数部门排名倒数第一，老谭就把小张绩效打C。
等到总监在审核部门绩效时，强制要求老谭把小张绩效改为B。老谭虽然心里不愿意，迫于领导压力，还是手动改了绩效等级。
小张知道后，气急败坏找老谭理论，且当着部门会议两人大吵一架，老谭放出狠话：“咱们部门有我没你，有你没我”。并把小张赶出会议室。
小张就跑到总监办公室，哭哭啼啼，说自己怎么敬业，从没拖过后腿。
总监是个重情义的人，看到一个小姑娘哭哭啼啼，怒气上头，就找老板，要换掉老谭。
老谭也是个有背景的，人称“国舅爷”。
先按下暂停键，假如你是这位总监，你会怎么处理这个事情呢？
一天后，人资介入，找了总监，考虑到国舅爷面子和部门发展，建议内部调和，保持现有架构不变，老谭仍部门负责人，重点管理外协，PMC工作由副经理代管。
至此这个事情告一段落，针对这种刺头该怎么管理呢？分享以下四点：
1.理解和尊重：首先，作为管理者，理解和尊重"刺头"员工的个性是非常重要的。他们通常不喜欢受到束缚和规范，喜欢自由表达和创新思维。通过适当的沟通和倾听，了解他们的需求和动机，并尽可能提供满足这些需求的工作环境。
2.灵活的管理方式：采用灵活的管理方式对于管理"刺头"型员工尤为重要。给予他们更大的自主权和决策权，让他们参与到企业活动的策划中来。同时，建立明确的目标和期望，确保他们明白自己的责任，并有清晰的工作目标。
3.提供发展机会：刺头型员工通常具备很多才能和潜力，需要给予他们发展的机会。通过提供专业培训和个人发展计划，帮助他们进一步提升自己的技能和知识水平。同时，也要鼓励他们不断学习和尝试新事物。
4.监督和反馈：对于"刺头"型员工，适当的监督和反馈是必要的。及时跟进他们的工作情况，给予积极的反馈和指导。如果出现问题或违规行为，要及时进行纠正，并与他们进行有效的沟通，帮助他们认识到自己的错误并改进。
