1 昨天遇到的困难是什么？
到新公司第一个月，给operation同事做关于”使用说明“为主题的培训，因在上一家公司之前培训过这个内容，花了较多时间做PPT(放了很多案例)，口头练习相对少一些。新公司第一次有些紧张，前半场能感觉到自己的紧张，说话不流畅。
①表面问题
培训前半场有些紧张，说话不流畅。
②问题的实质
对已准备好的讲稿不熟练，练习次数不够，没能做到脱口而出。
③我的错误假设
1）之前培训过的内容，应该没什么问题，高估了自己临场发挥能力。
2）对象是operation的同事们，没有重要的领导在场，重视不够。
3）练习次数不够，培训的技能很难在之前的基础上有提升。
2 怎么解决的，整个过程中，我的感受和情绪如何？
开场有些紧张，之间准备的讲稿记不全，说话断断续续不流畅；前半部分能感觉到自己紧张，觉察到后尽量慢了下来，PPT隔页时故意短暂空白让自己静下来，虽觉察到有点尴尬，但调整后，案例环节就比较顺畅了，调动大家参与了讨论。随之也放松和以比较开放的心态。
3 我还听说有其他人犯过类似的错误或者有做的更好的吗？
有很多培训现场掌控很好的案例。
也见过没准备充足的走过场式培训。
4 解决这个问题可能用到的规律/原则是什么？
1）培训中多一些案例分析，比空洞的讲解更有效，在案例中讲解知识点。
2）要与观众有互动，站在观众的角度去思考问题。
3）对观众的了解不深入，有些人对培训的内容比较懂，有些人完全不了解，不知道应该怎样照顾到不同层次的观众，讲到什么程度能让懂的人愿意听，不懂的人听明白。讲到有些内容时是一带而过的，是以好不好讲会原则，而不是以观众是否都能听明白为原则，是下次需要努力改进的地方。
4）要肯定自己的是：没有为一点小毛病，影响自己的心情产生负面情绪。只是在想下次怎么能避免这种情况，做到更好。加油吧~
5）更加体会到勤于练习的重要性。
“场上一分钟，场下十年功。”
“你只有足够努力，看起来才能毫不费力。“
End
