销售最重要的五项能力
一个人的自我认定越好，他的能力就会越强。
一个人自我认定很糟糕，就会有负面的信念，导致负面的结果；负面的结果会导致你更加负面的信念，从而进入恶性循环。
而做事有把握的人，会说这事我一定办得成，这个顾客我一定能搞定。他相信自己做什么事都一定会达到目标，所以这种自信会导致他做事积极，遇到问题不放弃，最后导致做事真的达到了他预设的结果。反而他会说，你看吧，我就说过我做什么都一定会达成目标的，所以导致更强大的信心，这叫良性循环。
所以你头脑中的自我认定，决定了一个人的能力。
一个成交高手具备以下五种能力，改变你的自我认定就可以改变你的能力!
能力之一:开发新客户!首先要相信自己是开发新客户的专家，开发新客户就是一个结交朋友的能力!你喜欢交朋友，喜欢别人的话，满大街都是客户。看到人走在路上，就跟看到钱走在路上一样，只要你相信你是开发新客户的专家!
能力之二:做好产品介绍
要善于在跟别人打交道聊天的时候把自己的产品推广出去。
销售是信心的传递，情绪的转移。讲产品时你那种热爱产品的兴趣传递出去了，就会让别人感受到你的热诚。讲产品的价值只要讲出几个优点就把价值塑造起来了，当价值塑造的比价格还要大时，别人就有兴趣购买。物超所值的感觉出来的时候，别人就会掏钱跟你买东西了。
改变你的想法，要认为你是产品介绍的高手。你的信念会激发你跑出来种种灵感，这些灵感会让你在顾客面前有完美的产品介绍方案。
能力之三:解除客户的抗拒点
不是你解决不了客户的抗拒点，而是你的自我认知出了问题，自我设限，把灵感消灭了，你抑制了你的能力!
安东尼罗宾启发:
1.努力不一定会有钱。
2.赚钱必须找方法，也就是努力并用对的方法才能赚到钱。
当一个人有梦想，又有借口时，借口会占上风，把梦想浇灭。客户回复没钱时:到底是缺钱还是缺乏赚钱的机会？缺乏赚钱的机会才需要做百度推广。你没钱不做推广，你还会继续赚不到钱。赚不到钱还是不会做推广，你什么时候会有钱呢？
客户要考虑表示他一定没有听清楚，或者我没有讲清楚。
能力之四:成交
成交是一种能力，更是一种思想状态，为什么不敢成交？因为怕拒绝。成交没有技巧，成交最关键的两个字:要求!因为客户不会自动成交，而是被引导成交!
能力之五:售后服务
服务永远不够好，你要好上加好。每一次的售后服务，都是下一次他购买产品的售前服务!
