在工作中，我们难免会犯一些错误。有些人会找一堆借口，推卸责任；另一些人却勇于认错，并积极寻找解决办法。
其实，今后遇到类似情形，我们可以借用营销领域危机公关的套路，重新赢得领导信任，甚至打个翻身仗。
危机公关的十二字口诀：这锅我背，这错我改，这就去办。
第一，这锅我背。表明自己是一个有担当，不推卸责任的人。
第二，这错我改。表明自己是一个知错就改，积极想解决方法的人。
第三，这就去办。表明自己是一个执行力很强，办事不拖沓的人。
这三点至少可以向领导表明你是一个靠谱的，有责任心的，有工作能力的，积极的人。
人非圣贤，孰能不过。在工作中，我们不要害怕犯错，因为过去犯的错都是交的学费，是成长的必经之路。
更重要的是我们处理问题的态度，我们要从错误中分析原因，寻找对策，吸取经验，并防止今后犯类似的错误。
