贴标签，很简单便捷，但有时候却隐藏着巨大的盲区，遮挡我们的视线。
贴标签，有时候是为了给自己找一个看似合情合理的借口。
比如主管给新员工贴了“不上进”的标签，就像给自己找到了“所以我管不了他”的合理借口。比如说自己抗压性差，就可以为自己不敢承担更大责任的工作，遇到困难或问题后经常的逃避态度找到一个看似合理的借口。
心理学中有种防御机制叫自我合理化。在碰到困扰、一时间找不到合乎逻辑的理由的时候，我们倾向于自我合理化，自己赋予自己觉得合乎情理的解释。
哈佛大学的心理学家大卫•帕金斯的研究也印证了这一点：一般人会“先选定自己的立场，再来找支持自己立场的证据”，以此证明自己的立场是“有道理的”，然后思考就戛然而止了，当然，他们更加不会主动自发地去做反向思考。
当然贴标签有它的好处，它是分类学上的一种行为，能帮助我们快速地处理信息，对人和事做出判断。
但是贴标签的弊端，却是我们容易忽视的，或者是很少去深入思考的。
从认知层面来说，贴标签就像盲人摸象，只看到局部，就以为了解了全部和事情背后的诉求。
而认知上的理解会在深层次的层面误导我们的行为，就像在我们的身上贴了一张“定身符”，把我们卷入危险的闭环中。
比如把主管对工作的高要求贴成“不喜欢自己”，结果把关系越推越远；把小孩想要买零食玩具而总会被拒绝后的“偷钱”行为贴成“严重的道德问题”；给自己贴“自控力差”的标签，为自己“胖”找借口，为改变设障碍。
如何撕掉标签？有四种方法。
1、列清单
选择你想要改变的人，可以是自己或者他人，列出能代表他们的五个词，然后挑出最典型的一个标签，来观察和撕掉它。
2、奇迹提问
回答几个问题：
你是怎么发现她的标签消失了呢？
她具体做了哪件事，让你觉得她跟以往不同了？
她的表现有哪部分是好的？
比如有一天发现同事的“坏脾气”消失了，因为你听到她可以温柔地跟别人说话，不随便把情绪发泄给无辜的人。她做得好的地方是，别人说话的时候，她能安静地听对方把话说完，不着急打断和否定。
3、具体描述
贴标签的时候，把标签替换成具体的描述。
比如把“他脾气不太好”，替换成“他和同事说话时很急躁、声音很大”，进而优化成“他和某些同事说话时，会着急，声音很大”，再优化成“他在某些情况下，和某些同事说话时，会着急，声音很大。”
这样一来，描述越客观和具体，我们就会从他“哪儿都不好”的对立中，走向“只是在某些事情上做得不好”的清醒里，两人的互动也有了更具体的发力点：我真正想让他改变的其实是具体的某一个行为。
4、例外观察
把例外情况当成撕开标签的小小切口，看上去它只是改变了你一时的看法，却有可能产生蝴蝶效应，改变你跟这个人的互动方式，甚至是对这个人的印象。
比如作者崔璀讲述自己刚入职做编辑时，被“不友好”的作者百般挑剔，但有一次当她把对方的一个章节题目换成了更生动的词语，对方脸上露出了满意的表情。于是她试着做更多同样的改动，随后他们之间的互动就多了起来。标签松动了，她对对方的态度转变了，行动也有了提升，形成了更良好的互动。
“例外观察”就是让我们在每一个看似无解的问题中都有办法找到特例。只要找到特例，就是光照进来的地方。
在我看来，人际关系中的一些困扰，很多时候是因为我们太轻易给跟自己交往互动的人贴上标签，束缚住了思维，遮挡了视线，从而导致我们看不到背后的真实情况。
如果能认真观察和思考，积极地去探寻另一面，也许就能撕开标签，改变自己的看法和态度，和他人形成更良好的互动关系。
