在生活中，如何教会别人更好的做事？在教的过程中遇到教不会，学得慢，重新教，又该如何处理？

在教的过程中，时间一长，我们是否会有浪费工夫的感觉，与其费劲儿的教，我自己动手早就干完了。

在教的过程中，是否会有教会徒弟，饿死师傅的担忧。

在工作学习中，辅导一个人，不管是培训带人，还是传授手艺，或是纠正新手的动作，在这个过程中，不仅是把自己的能力传承下去，让所在的组织发展壮大，同时在考察你的能力与人品。看看你是否能力强，是否能很强的带出一批强人来。

带人的第一总则，就是只教行动方法，不教价值观，否则就会出力不讨好。

每个人身上都有一种好为人师的弱点，对于知识和技能的先行者，总会多多少少有点儿心理优势。在开始教别人的过程中，经常会不由自主的教对方，应该这样对待工作，应该如何对待这样的人生观，甚至会带上最讨厌那句话，“我年轻的时候”，“想当年我们如何如何。”

每当我们想作为过来人讲两句的时候，就得仔细想想，人家让我们过来了吗？

每个时代、每个人有自己独特的特点和话法，当你过来人的姿态，说这话的时候，说明你离被这个时代淘汰，已经不远了。

在带人过程中，价值观的辅导是无法度量的，说了半天，对方点头如捣蒜，但我们还是没法确定，到底教会对方没有。如果下次遇到同样的情况，还是老样子，没有变化，我们会不会心生愤怒和失望，以至于双方关系慢慢的恶化。

在辅导人的过程中，价值观的辅导并不是不重要，而是太重要了，所以辅导，不能仅仅停留在理念层面，必须落实成为具体的行动方法，这样才能做到真教真会真变化。

对这个，北京十一学校，关于“重视学生上课体验”的辅导方案，就是从价值观落实到行动上的好例子。

简单从老师这么写板书这件事上，总结出了凢条的行动方法，分别如下：

①检查板书字号大小，确定坐在最后一排的学生能看清楚。

②利用黑板上半部分，只有确定后排的学生不会被前排的学生挡住时，才使用下半部分。

③列出上课计划，将要讨论的问题，写在黑板上，这样当你对这些问题作出回答时，学生仍然能够看到问题。

④在黑板上写字，背对着学生时，不要讲课。

⑤尽量课前在黑板上写好板书的内容，以使学生对将要上课的内容大纲，有一个大致了解。

⑥将学生的话写在黑板上。

⑦让学生有机会在黑板上写字。

⑧慎用黑板擦，在擦去学生所说或者所写的观点之前，进一步强调这些观点的价值。

我们差不多每个人都经历过学生时代，黑板与黑板擦是我们最熟悉的两样东西。仔细想想，以上的那一条，曾经在某时某刻触动过我们，也许都没有，也许只记得从头顶上飞过的粉笔头儿而己。

那一个好的辅导？应该如何操作，3点：植入目标，发现盲区，实战演习。

植入目标，俗气一点说就是画一个大饼，一个对方喜欢的大饼。它可以是未来的职业规划，也可以是个人的期待，还可以是公司发展的未来。

先给对方植入一个目标，告诉他在这个方向会走的很好，对方也认为自己要配得上这个更好的想法和目标要变得更好，他诚心诚意的愿意接受你的帮助和辅导，接受在这里的成长。

这里要给对方他想要的东西，是对方真正想要得到的东西，而不是我们觉得对方想要的。

第二个是发现盲区，这时候千万不能来上这么一句，“如果有什么不懂的，随时来问”，这句话听起来很开放，你很友好，但在实际操作层面，并不理想，中听不中用。

我们不能只知道他不行，还要知道被辅导者到底哪里不行？知道他的盲区。

可是对于辅导者来说，他并不知道自己哪里不懂？哪里是他理解的错误，简单说几句漂亮话，并不能解决实际的问题，所以需要我们主动出击，这时候我们要做好八个字。

我做你看，你做我看。

“欢迎你来到这个公司，我现在告诉你上手的第一件事情是什么？”手把手的带他做一遍流程，让他旁观做事的整个过程。

然后放手让他去做，在对方自己做的过程中，观察他在哪里卡住了，这通常就是他的盲区，在此处针对性的辅导，效果会更好。

我们应该通过观察探寻的方式，在对方行动中发现盲区。

同样一个失误产生的原因，不同的人可能会完全不同。

当我们发现对方暴露的问题时，首先要默认对方是不会，不懂。而不要恶意地怀疑他的意愿和态度。

发现问题，不是对工作不负责，而是没有人跟他讲怎么完成服务的闭环。

发现问题，不是工作中故意拖延，而是没人讲时间的管理。

发现问题，不是没有用心准备，而是没掌握做提案的方法。

在辅导过程中，带着善意出发，将注意力聚焦在他的能力盲点上，有针对性的进行相应的辅导。

第三步实战演习

在这个阶段，你觉得自己讲清楚了，对方也觉得你讲清楚了，但回去一干，全废了。

观念上懂了和真会上手是两码事。

对有能力教别人辅导别人的人来说，在实战环节中，一遍又一遍，在实战中演习环节陪对方干一些自己早会的事情，其实很容易产生厌烦的情绪，天然有一种想大包大揽替对方把活儿干了的冲动，这个时候要特别注意区分。

辅导是你的责任，但活是对方自己的。

不能因为你已经辅导的多遍，就想替对方把事情给做了（这个情景，在练车的时候会经常碰到）。

做事以交付为目标，辅导以成长为目标。

在实际实战环节中，经常会有人混淆做事与辅导，只想交付结果，忘了辅导的初衷，学得好坏，全凭悟性。这时候做辅导的人一定要做好辅导与现实的分割。

下面是两句现成的套话，

“今天工作结束后，专门花时间做一个复盘。”

“先放下手头的事儿，也不差这五分钟，和你说说怎么把现在做事方法优化一下。”

学到这儿，我们再来学习一下什么是顶尖的辅导，顶级的辅导就是美国陆军完成一项任务的复盘方法，叫做行动后的回顾。英文的简写为AAR（  After.  Action.review）。这个办法没有让我们局限于分析哪里好，哪里不好，它更注重我们当时的思考过程。对比起师傅带徒弟手把手教的方式，AAR更注重操作前的思维判断。

现在我们在上升一个台阶，嗯，学习讲句重要的话，选对人比辅导人更为重要，淘汰人比辅导人更为重要。

人和人的价值观有很大的差异，但价值观好多时候不是辅导出来的，而是筛选出来的，正所谓江山易改，秉性难移。

这个时候作为一个管理者，如果不会淘汰人，这不是善良，是而是能力的缺陷。

在古代也流传着一个这样的标准，好的师傅是会挑徒弟的。在学艺的过程中，不是徒弟找师傅，而是师父找徒弟，发现好苗子，是不会放过去的。

总结：

辅导是教对方具体的行动方法，而非价值观。

辅导分为植入目标，发现盲区和实战演习三步。

行动后即时回顾。

完成这些动作以后，你就可以顺利的完成辅导工作，营造一个好的沟通关系。

资料来源：脱不花《沟通的方法》