1、符号:为什么说商业文明就是符号文明?
商品就是符号。而消费者购买的不是商品,是符号。在商品世界里面,人们通过消费符号来完成对自己角色的定义。
整个传播的设计本身就是符号的刺激和顾客行为的反射。所以我们会看到,往往不是包装为产品服务,而是产品为包装服务。商品即信息,包装即产品。
符号最大的效果在于,给人信息,让人行动。比如红绿灯、厕所男女标识。所以不要盲目改造符号,符号的信息模糊了,会误导行动,失去符号本身的意义。
品牌超级符号方法:对传统的文化符号、超级符号加以改造,把它私有化。
案例:海底捞火锅底料
食品包装你不能光是抓人眼球就行的,你还必须要能刺激他的味蕾,让他流出口水来,这时候他才有购买的欲望。
案例:得到logo
品牌营销就是心理学的应用。
品牌本身没有一个公认的完整的学科,去追根溯源,品牌营销往下是传播学,传播学之后是符号学,符号学再往下是心理学。
心理学是两大分支:一支是弗洛伊德、荣格,从精神分析到集体潜意识,然后再发展成我们的品牌原型、品牌符号的理论。一支是巴甫洛夫的刺激反射,他更关注人在信息刺激之后的行为反射,后来发展出行为主义,这也进入了广告界。
华与华的符号学方法也是对应着心理学的两个分支,分成两条线,一条线是,通过超级符号,将品牌寄生于文化母体,利用人的集体潜意识,这背后是弗洛伊德和荣格的理论。另一条线是通过符号的编辑,给消费者释放信号,刺激消费者做出行动。
2、超级符号:怎么让人快速接受你的品牌?
品牌的目的是传播,传播是对符号的编码和解码。编码的目的是让人行动。
所有的品牌设计、包装设计、电子商务的页面设计、店面的设计、橱窗的设计、广告的设计,都是符号编码的过程。
超级符号就是人人都认识,人人都熟悉,人人都喜爱,并且会按它的指令去行事的符号。它能够即刻消除人的陌生感,一下子很熟悉,而且一下子很喜爱。
所有的传播都是创作者来进行符号编码,而接收者来进行符号解码的过程。用超级符号来进行编码,受众解码的速度最快,效率最高,解码释放出来的信息量最大,还有强大的感情和能量,这样就能最快速地识别、记忆、行动,而你也能快速建立你的品牌。
案例:固安工业园区
案主:2003年河北廊坊固安县工业园区
任务:城市品牌营销/地点营销,把一个地点或者一个城市营销给投资者,或者居住者,或者旅游者。
推导:
地点营销,往往挖掘地标性建筑,挖掘文化内涵。
固安的文化遗产:荆轲刺秦王中献地图,地图地区为固安。(否决,传播成本太高。)
跳出固安看固安,到固安外面去找,找到:天安门正南50公里。
歌词改写:天安门,联想到我们最先学会的歌曲《我爱北京天安门》,歌词修改为“我爱北京天安门正南50公里——固安工业园区”,编码完成。固安工业园区成立10周年晚会,选10多个10岁孩子演唱改编版《我爱北京天安门》。
平面广告的编码:制造业西装革履的德国大叔,拿一个天安门同款标语牌。大叔是身份的暗示,告诉大家这是工业园区,投资建厂。
3、收获
1、
符号,由人赋予意义。
当它变强大,越来越多的人认同它的意义时,就变成了超级符号,反过来指导我们的行为。
2、
品牌营销、传播的终极目的是让人产生行动。
超级符号人人熟悉人人喜爱人人接受指导,自然产生的行动反射,正是品牌所需要的。去抓住这个时刻,制造超级符号。
3、
符号,可以一瞬间形成;超级符号,需要足够长的时间,足够多的人,才能形成。
做品牌也如此,超级符号私有化,并不是一朝一夕的时间,需要持续长久地重复,影响足够多的人。