擅长处理多元文化问题的咨询师，会拥有一些特定知识，他们会明确地了解自己的种族和文化传统，他们也知道这些会如何对他们造成影响，无论是个人方面还是职业方面。因此他们就能洞察这些文化的信念以及感受。
他们能够理解来访者的世界观，他们也会了解来访者的文化背景。他们不会将自己的价值观和预期强加给不同文化背景的来访者。擅长处理多元文化问题的咨询师能够理解一些外在的社会政治力量，这些都会对人造成影响。
咨询师也会理解我们不同的历史、背景、传统以及价值观方面的知识，都会造成我们在咨询中的不同表现。并且擅长处理多元文化问题的咨询师知道如何帮助来访者利用其本土的支持资源。如果他们缺乏某个领域的知识，他们会寻求相应的资源来加以补充。
咨询师对不同文化群体的知识越丰富、越深入，他们就越有可能成为一名有效的咨询多元文化咨询师。
有效的咨询师还需要有处理不同文化群体的来访者的特定技能，咨询师应该承担起向来访者澄清治疗过程的责任，其中包括治疗目标预期合法权益以及咨询师的理论定向。
但咨询师应该选择的方法与策略，应符合来访者的生活经历和文化价值观，使多元文化咨询的效果更有效。多元咨询师会对自己的干预进策略行修正，便以适应不同的文化差异，他们不会强迫来访者适应同一种治疗方法。他们也承认，咨询技术可能存在文化局限性。他们能够准确且适当接收言语以及非语言的方面的信息。
他们愿意通过教育，磋商和训练来提升自己对不同文化背景，治疗能力，会时不时和其他擅长多元文化治疗的专业人士文化因素的探讨，以便决定自己是否需要将来访者进行转诊。
