原文摘录
准备意味着你要拿出一个通盘计划，因此你应该花时间独自为人际交往制定策略（例如，明确目的，想出具体要问的问题和要说的话，做笔记，并且跟一个值得信赖的朋友排练一下）。观察那些擅长人际交往的人，将他们的方法融入到自己的风格当中。这样会产生很好的效果。
核心概念转述
应该花时间为人际交往准备周全，包括目的，谈论什么内容，问什么问题，用什么样的心态等，这样才会有自己想要的效果。
个人体验
我个人比较随性，不喜欢那么多计划，生活工作都是随遇而安，显得上进心不足，但美好的生活是所有人都会向往的，而工作上的成功可能更多来自于人际关系，不是有句话这么说嘛，你的价值大约等于你周围六个最亲近的朋友价值平均数，看来今后要有意识的做一些改变了，至少对于重要的沟通，即所谓的关键对话，要做好充足的准备。比如上次跟领导请假就没有做好充足的准备，没有预料到领导不想批准或没有权限批准这样的状况，一下子情绪上来了，闹得很不愉快。
行动指引
工作中也可能会出现关键对话，比如请假，调整自己的心态情绪很重要，但也可以提前做准备，想好以什么样的理由更合适，领导可能会是什么样的反应，如果是比较坏的反应我应该如何去应对。
