已经讲了两篇的设计经营,但究竟如何来进行设计经营呢?通过下图的整体框架进行简要的说明。
左侧为一般的企业到客户的市场化流程,即企业从商品企划、流通即生产制造,到最后的销售,最终将产品或服务提供给客户。
最上方一栏显示的是对进行设计经营的企业,都会为自己的企业制定战略和愿景,并将企业对社会的责任进行传达。核心的就是企业的价值观是存在的,而且也是对社会和自己负责任的。
革新能力如何提升呢?两个方向,一个是了解企业自身到底要做什么?能做什么?目标客户是谁?一个是了解客户的潜在需求。通过这些信息就可以形成革新力的驱动方案了。革新也是对信息情报综合处理的结果,如果是闭塞的信息和不流通的情报,是不可能有革新能力的。
最右侧为企业制定战略和愿景后向实际的公司实体执行的过程中,需要保持一贯的坚持和从上到下的执行,这样才能保证公司都是围绕着共同的价值观而展开行动的。如果不能坚持一贯的战略和愿景,我说的不是口头一直这么说,而是实际采取的行为,那就会产生A公司或B公司的差异,一个会越来越好,一个会平淡无奇或走下坡路。这也就是品牌的影响力和建立的过程。
最中间的就是为了实现品牌力和革新力所需要的设计经营活动。需要对企业所处的社会环境、概念、理念、网络、产品、体系、内外交流等等进行以设计为主的经营活动。将设计投射到相应的运营环节中得到企业的竞争力的增强。
通过上图和上述描述,加上之前的两篇解读,希望大家对设计经营有了初步的了解。更重要的是认识到技术经营的重要度,以及对自我技术以及管理工作所能做到的支撑。