这一章节的开头就告诉我们，我们不可能只接受那些想回答的问题，也不可能只回应我们能处理的问题。这让我想起了周五早上山东宗囡开的调度会，因为5G队列的指标未达到，从9点15分骂到了10点半，骂到我开始怀疑人生，我甚至怀疑我不适合干运营，我缓解了一下情绪，会议结束后我跟宗囡发了微信针对指标没做好致歉。这一天开了很多很多的会议，脑子在连轴转。每天需要从这个省份转换到那个省份，从这个省份的会议到那个省份的会议，从这家外包的电话到那家外包的电话，跟新疆项目经理沟通完转到宁夏项目的经理，从中卫到中宁，从中宁到银川，从这个省份的质检到那个省份的质检，脑子里的事情满满的。这些逆境每天在考验着我，十个省份的效能和质检萦绕盘旋在我的头上，最终十个省份的问题都要去解决，去处理。我告诉自己，只有把指标做好了，我们才能化被动为主动，确实对于甲方做好指标才是王道。我们一起共勉吧！