本篇笔记从《值得信赖的顾问》第35页—第36页
当老师的本领
原文（P35）：一个人需要两种技能才能称为好老师。第一，老师必须对A点有很好理解：学生（客户）现在处在什么知识水平？他们已经懂得什么？他们相信什么，什么使他们产生这种信念？他们对什么成都的信息已经做好接受的准备？他们现在在做什么，为什么要这样做？要达到对学生（或客户）如此深入的了解，只有通过不断地提问和倾听才能做到。不要急着做出反应，把反应留到之后的教学（或咨询）阶段。
笔记：一句话概况：知彼。提问是个好方法。向他人问问题代表有解决问题的能力，也是一种自信的表现。我们的保险顾问滔滔不绝更多时候是为了掩饰自己知识的匮乏。一边用这种方式给自己建立自信，另一方面占用大片交流时间，防止客户提出无法回答的问题。
原文（P35）：即使有了对A的理解，老师也不能直接跳到对B点的讨论上。第二，要能够建立起一个环环相扣的推理过程，带着学生（或客户）进行一次发现之旅。这样做的目的是引导学生（或客户）理解，以致最终学生（或客户）可以说，“仔细想来，我觉得B是更好的答案。”这时老师（或顾问）就可以回答说，“好，拿我们就这样做！”
笔记：“一次发现之旅”，挺精妙的一句话。这段文字表述的意思在管理上很常见。一个管理者在跟下属商讨某个决定时，总是让下属先发言，如果结果不满意就启发下属，“还有没更好的方法呢？”，当某个下属说出领导心中的方案时立即赞扬，“你这个方案太好了，我们就这样做吧！”好的管理者（老师）总是循循善诱，引导学生（或客户）得出老师（顾问）认为最合适的决定。
原文（P35~36）：”苏格拉底式教学法“。
● 你觉得我们遇到这个问题的原因是什么？
● 有哪些不同的方法是我们可以试一试的？
● 你认为其他人对于我们做出的改变会有什么反应？
● 对于这种做法的不良后果，你建议我们怎么应对？
● 有些人采用这种做法时遇到了一些麻烦。我们可以做些什么来避免这种情况的发生？
● 如果我们尝试这种方法，可能会有什么好处？
笔记：苏格拉底式教学法也叫“产婆术”，由苏格拉底发明，但个人认为其成就不及同时期的孔子。第一次听到“产婆术”是在去年4月份备考中科院心理所心理咨询师老师授课提到。但个人觉得产婆术有诱导成分，虽可从逻辑上驳倒对方，但对方未必心悦诚服。心口不一，反而给建立信任关系增加了麻烦。当然，并不是说助产术不好，还是得看谁在用。如果我用，必定是用于澄清事实、证明逻辑正确性上，而不会逞一时的口舌之快。
记于2022年3月9日（周三），西部广场
