读书《建构解决之道》
咨询师会在开始处理当事人的问题行为之前,选择以赞美当事人平时的表现来建立关系、释放善意,意图引发当事人的合作,并了解当事人犯错的理由。
例如:“你平时是个很有义气、理性的人,今天会与人争执,一定有特别的原因,你可以告诉我吗?”
这不仅是一种策略,更是对当事人表达了全貌性的认识与接纳,容易催化双方建立关系,也可以提醒当事人是有能力为自己负责的。
其实,这种方式也可以用在我们日常的人际交往中,能够促进我们和他人建立关系。焦点的理念真是贴近生活,当我们把焦点理念生活化时,内功就深厚了。