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学会换位思考是人与人之间交往的基础 互相宽容理解。
换位思考是融洽人与人之间关系的最佳润滑剂。人们都有这样一个特点：总是站在自己的角度去思考问题，以自己的价值尺度去衡量他人，结果常常导致不愉快的事情发生。
多数人际冲突的产生都是由于人们过分强调自己的立场，而不能从对方的角度来看问题。
事实上他的做法与你的看法不同，并不代表它一定是错的，而你一定是正确的。如果你处在他的位置上，同样的状况下，你的做法可能与他并没有什么不同。
假如能换一个角度，站在他人的立场上去思考问题，会得出怎样的结果呢？最终的结果就是多了一些理解和宽容，改善和拉近了人与人之间的关系。
所以在人际交往的过程中，要想达成良好的人际沟通，寻求他人的支持与合作，营造利人利己的双赢局面，就必须学会换位思考，凡事要从对方的立场去想想：“如果我是他的话会怎么做？”
换位思考不仅能够让我们得到别人的理解和支持，也有助于我们更好的了解别人。
换位思考是与人相处的一个十分重要的技巧，也就是将自己置于对方的立场，去体验对方的内心感受，了解对方的确切需求，从而在彼此的心灵间架起一座畅通无阻的沟通桥梁。与此同时，当你站在对方立场上的时候，自然也会以对手的目光观察自己，从而对自己多一份了解。
战场上，知己知彼，可以百战百胜；社会交往中，需要换位思考，才能知己知彼，从而达到人际交往的高境界。
美国汽车大王亨利福特说过：“如果说成功有秘诀的话，那就是站在对方立场上来考虑问题。”
所以，在人际交往中，不妨经常问一下自己：“如果我是他，会怎么样呢？”当你进行这种角色转换的时候，你就会惊奇的发现自己还有许多需要改进的地方。
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