今天猫叔跟我们分享了《非暴力沟通》,书中给我们提供了三个神奇的沟通法则,分别是观察、感受和请求。
1.只观察,别评判。
2.只说感受,不说看法。
3:只请求,不命令。
I:沟通时采用客观不带情绪的语言,比如观察的结果,实际感受以及希望对方帮忙做的事,会让人更容易理解的同时,又避免不愉快发生。
A1:上次跟我妈因为买化妆品的问题争吵起来,我妈说我总是花很多钱买化妆品,而且好多都没用完,一点不知道节俭,是“大款”!我听完以后很生气,虽然我知道她说的话是对的,但是我仍觉得这是一种暴力沟通的方式。
A2:通过猫叔的分享,我明白了正确的非暴力沟通方式,避免互相伤害。
1.沟通时只说自己客观的观察结果和实际感受,不在语言中夹杂情绪。事实胜于雄辩,这样既能让对方明白我的真正用意,而且还能觉得我的话语真诚,易于接受。
2.希望别人帮忙完成的事情用请求的方式会比命令的方式更容易达成目的。同时就算被人拒绝也可以反思自己是不是太以自我为中心了。
感谢猫叔每日用心良苦的分享好文章给我们,同时创建了小灶群这样一个交流的空间,感激~