回首信息学院项目动迁来的十多个日日夜夜，第二组的队员们仍是历历在目、感慨万分。“这些日子，我们每一位拆迁干部都是起早贪黑、咬牙坚持，家里有什么事情都放在了一边。”袁磊说，动迁之前，他们和拆迁办、事务所的同事一起做了很多前期准备，以提高工作效率，另外在上户解说时每位干部都会随身携带签约合同、方案书等纸质资料，方便马上可以对接签约事项。
除了坚持坚守，还要善打感情牌。一开始，征拆户家的儿子肖某作为一名受过高等教育的知识分子，对征拆政策的抵触心理非常强，对征拆干部也是十分戒备，常常与上门解说的队员们针锋相对。“肖某的不合作让我们有种‘兵遇到秀才’，有理说不清的感觉。但我们也知道，他作为家中的骄傲，绝对是一个重要的突破口。”
因此，在街道党工委副书记文侠的带领下，大家一直锲而不舍与他耐心沟通，分析摸清他的心态，找准切入口。因为肖某是一名外企的中高级科研人员，思维更理性，也更加遵法守法，所以征拆干部在政策方面实行全方位解疑答惑。从最关心的集体经济组织成员认定、到征拆四三制模式的阳光刚性，小到社保缴费计算大到望城项目发展大趋势，大家都不遗余力、不厌其烦的反复解释，一点点打消疑虑，赢得他的理解与支持。另一方面通过聊家常，袁磊得知他是自己同一所高中毕业的校友，因此在政策沟通遇到瓶颈的时候，就聊一些学校里的往事，不知不觉拉进了关系，增进了信任。
历经十余个回合的政策解答与思想攻坚，他最终由质疑与对抗走向了理解和认同，反过来又做他父亲的工作，最终在5月4日爽快签约。
由于下午要飞回上海工作，肖某还与工作队员们互致了祝福，足以说明他在这短短一周内，在对政策体系认识上有了翻天覆地的变化，也与大家建立了深厚的感情。袁磊表示，在与肖某思维交锋的过程中，大家对于政策的理解和把握也更深一层，这实际上是一种共赢。
智慧的火花总是在碰撞中闪现，真理也只会越辩越明。在与被征拆户斗智斗勇的过程中，只要所有干部都用心、用情、用理回答好 " 为了谁 "、" 依靠谁 "、" 我是谁 " 这三个问题，就能做到真正让群众心服口服、干群齐心，形成合力支持家乡建设。
