累爆的一天，班里发生了很多事：上课偷玩手机、打闹受伤、睡觉被通报、沟通变争吵，太多超越常规琐事发生，我一直处理到延时结束。
通过这些事，我也更加明确了一个道理：无论处理什么事，全凭一张嘴，沟通不是为了控制，而是为了彼此理解、心甘情愿配合。
沟通无时无刻不在发挥着作用，不在控制着事态发展。
偷玩手机事件
主角是前几天下雨，因为没伞自己向我请假的男生小林。
自习课小测，我只看到他在低头玩着什么，实在没想到是在玩手机。他死活不交出来，为不干扰其他学生，我低声说：“我不收，拿出来再说！”结果竟然是一部手机。
我没有拿走他的手机，也没有当着全班学生的面训斥。我把他叫到走廊，询问要带手机的原因。
一番询问，才知道这个孩子整月整月都是一个人在家，自己吃饭，自己睡觉，自己洗衣服。父母离异，爸爸在外地工作，妈妈也没法陪他，哥哥在高中住校，奶奶去世，爷爷远在老家……这部手机是小林爸爸和他联系的唯一媒介，也是小林饭钱的来源……
这个手机，我真的不能收，一来我为了不影响其他学生而答应了他。二来，没了手机，爸爸无法联系他，无法确认他每天的行踪与安全，也没有了填饱肚子的饭钱。
不处理，难以警戒他人。处理，又该怎么处理呢？停课，家里没人照看，我不放心，安全难以保证。
无奈之下，我联系小林的爸爸，证实了情况，也庆幸我没有不分青红皂白就痛斥于他。
小林爸爸确实回不来，我只能联系他的妈妈。我诚恳地把自己的想法告诉了她，好在妈妈通情达理，非常理解班主任的难处。我们共同商定作出以下处理：
1. 妈妈把小林接走，进行批评教育，也警示他人。
2. 日后将手机放家里，吃饭可以在饭店充卡，也可以把饭钱给我，每天上学取走15元，签字。
3. 趁机把长发剪短。
放学前，我明确向小林表示：
首先，他这个人很棒，独立性极强，这一点已经超越班级除他以外的所有孩子。只是今天的行为，影响极其恶劣，还让我觉得自己这个班主任太没被放到眼里，让我觉得自己不受尊重，但我自开学以来百般表扬，努力调动他的积极性，已做到问心无愧，更觉心寒有加。
其次，我既答应不收手机，便真的不收，我要说到做到。我希望你也可以做到。本次的惩罚是你作为一名青，少年的责任担当，敢做敢当！要真正从中吸取教训，化错误为成长的脚步。（小林自己梳理了教训）
最后，我明确表示，我希望他能理解自己的父母，他们不到万不得已，不会离开孩子远去他乡。同时，要用行动向父母证明，他们有一个多么令人骄傲的儿子。考上高中，好好上学，好好表现，好好吃饭，好好长大。也希望他能理解老师，体会老师的用心。
放学时，他虽有失落，但默默把教室的空调、灯、一体机和饮水机全部关掉。这些动作，说明他坦然接受了事件的处理结果，也说明，不用大发雷霆，心平气和也可以解决班级管理红线问题。
只是，这个孩子的成长中，父母缺席严重，要想从源头解决问题，也许还有很远的路要走。
