“和别人愉快地相处,不是给到咱想给的,而是给到别人想要的,也就是说,站在别人的利益角度谈需要”这是我在今天下午去帮助弟媳妇看别家房子如何装修的时候悟到的!
下午,受弟媳的委托,让我帮忙询问她邻居家地砖铺设情况,以及卖砖的电话,我欣然前往。敲了邻居家门,正装修房子的木工热情开门,我走进邻居家,木工自顾自地去干他自己的木工;我呢,便开启了和我弟媳妇的视频聊天模式,让弟媳在视频中观看了解邻居家的地砖,但我正说的热火朝天,一个男的很不高兴,看样子是包工头,他向我说明来意,“人家房主不愿意外人进入”!
他说的话语,我能够理解,假如是我的房子,我没有在场的情况下,能随随便便便让外人进入吗?毫无疑问,当然不愿意了,当时同理了房东,在内心也共振了一下房东。但又觉得,我是带着弟媳交给我的任务而来,遂也想从包工头的嘴里打探些什么,但也深知包工头想要什么,我便告诉包工头,“我们来这家看不是目的,我们重要的目的是看后装修房子的,如果合意的话,还会找您们装修的”,并顺手指了指隔壁的房子,包工头立马会意,便不再说啥!
临走的时候,互相留下电话号码,方便彼此,这基本也算圆满!现在回想下午的整个过程,感觉有自己欠缺的点儿、亟待提升的地方,当然也有可圈可点的现象,现在简单回顾:
1.整个过程有售房部工作人员的参与,我做到了寻求帮助!
2.当包工头有责备之意时,我没有陷入事儿中,立马不高兴;而是积极做好沟通,以彼此的需要解除误会!
3.我欠缺的点儿,就是进入房间之后,应该让木工联系他的工头,在说明来意后再去到目的地,避免给人以草率之感!