复盘是管理的重要工具,但是为了复盘而复盘,无效复盘很多。一场好的复盘要有足够的进准度、探讨的深度,最终给到执行者怎样的有效的指导和帮助是至关重要的。课程学习中的几句俗语,简单直接:
一、要找准地方,一刀下去,刀刀见血,这样才能让其深度反思自我,进而找到行动的力量。
在过往的工作经历中,我一直是很重视复盘的。但是在给下属进行复盘的时候,我的个人准备是不充足的。时常只知道想要解决的问题是什么,但是对于要进行复盘的人没有做很好的准确的分析。也没有更具实际情况去选择适合的场景,到底是要一对一深度沟通,还是会议上进行交流。大部分情况下都是群体交流为主,这就很难处理沟通深度和力度的问题。
对于下属,我也是偏于教导型的,希望通过自己的经验和培训让员工快速的成长,达到我的标准和要求。复盘的时候以员工自己反思讲述为主,很难做到刀刀见血,往往还会故意绕过很多核心的问题,怕伤害到员工,也想要维护一个较好的同事关系。
实际上,在适合的场景下,如果能够找准切入点,准确的分析下属的核心问题,当你一刀见血的时候对方可能会有情绪波动,但是想清楚之后是会成长的,是会感谢你的。当然,和善的态度和包容的心态也是要有的,复盘不是批斗会,不能只抓住下属的错误和不足不放,而是要引发对方的思考,激发他的动力,更好的去完成任务和目标。
因此,未来的管理工作中,我会做好更充分的准备。选择适合的场景、细致分析员工的核心问题,适当铺垫后能够直戳要点,刀刀见血。然后,给出更好的陪伴和指导,协助员工更好的成长。
二、一切不能赋能给员工的Review都是耍流氓。要给员工方向和方法,进而给到他们心动的理由,行动的力量。
复盘的核心目的依然是更好的去达成目标,所以无论是作为员工还是管理者,都不能只是为了复盘而复盘,做形式化的动作。而是要最终明确下一步的工作方向和工作方法。
领导可以先让员工自己进行总结和阐述,之后一定要帮助员工明确核心问题,并且一起思考如何解决问题。在员工充分被调动基础上,可以适当的给与方向的指引和方法的指导,鼓励员工找到更好的路径,激发更好的心态继续努力完成工作,最终达成目标。
作为员工,也要保持一个良好的心态,不能只是放低姿态和领导做表浅的汇报和反省,更应该发现问题,讲述自己的思考和建议,和领导做深入探讨。和领导一起找到更好的解决问题的方法,并且建立完整的方案为目标达成做好充足的准备。
综上,作为领导要提前做准备分析,不能形式化复盘,要为员工赋能,引导方向给方法,让员工有收获,能落地。作为员工,也不能只等着领导给你,而是要大胆表述自己的观点和建议,主动交流,发挥自身的能动性,努力寻找方向并匹配方法,最后再和领导配合进行调整省级,达到最佳效果。