前几天,领导通知我一件事,前期我研发出来的一套模板大家觉得不错,现在给其他区域做一个推广介绍。领导还说,事先问了另外一个同事也是主管A的意见,她的沟通表达能力比较强,最后在我们两个中还是决定由我来介绍,毕竟是我设计开发的,希望我好好表现。接到任务后,我还是高兴的,也有信心做好介绍,因为这一套模板是我经过多个日夜设计出来的,其中的每一步我都十分清楚。
下午我进了钉钉会议,开始准备我的介绍,留意到会议中新进了好几个总部的领导,但我并没有紧张,毕竟这不是面对面的会议,再加上我对我的作品是很有信心的。领导简单的介绍后,我开始我的发言,期间按照之前的提示,如果有不好的地方同事A在微信里提醒我,我用手机查看消息并做相应的调整。
整个介绍大概30分钟结束,但效果并不如我预想的顺利。领导电话过来批评我,说我表达不行,有点思维不清,表达不够精炼,其实面对外区的同事发言这是一次很好表现自己的机会,但我没有抓住好,日后在这方面一定要加强。结合自己的表现和领导的点评,我也做了反思,主要问题如下:
1、事先时间安排没有做好。领导是提前了4个小时通知我的,我花了1.5小时在其他工作事情上,0.5小时吃饭,1.5小时在做演讲的思维导图,后来思维导图因为要实操演示,所以也没有投屏出来派上用场,花了时间又没有产生效果,真正准备的时间实际不到20分钟,没有让思维有一个清晰的梳理。
2、受众对象需求没有明确。我认为的我的听众是和我一样的操作使用者,所以更侧重的是实操上具体步骤和需要注意的地方,举例很频繁,占用了一定的时间。后来和领导沟通后才得知我的思路都是错的,群里不仅有实操者,还有领导,领导是不做表的,他们看重的是这个模板逻辑对不对,能不用使用,而不是具体的操作细节。
3、演讲的思维结构不清晰。演讲时整个逻辑框架没有搭建好,应该按照从整体到局部的顺序,先讲整体的框架,包括原理和功能,然后每一张表的简单介绍,以及表与表之间的联系。最后才是实操的细节。原理逻辑讲清楚,大家理解起来就容易的多。
4、即难懂又不好表达的地方应该跳过。做思维导图时发现一个细节自己的做的挺好,感觉挺自豪的,想拿出来分享,然后在演讲的时候就提到了,但是讲着讲着发现自己有点吃力,因为这里涉及到一个实操的细节,光听是没用的,当时在微信里领导及时提醒我不要讲这块,我自己也觉得讲不下去了就转移了话题,这块我自豪的地方就草草收场,最后成了画蛇添足的一笔。
5、表达不够精炼,显得冗余啰嗦。演讲时总担心听众听不懂,用口语话的表达和较多的例子来说明,没有用精准的词来清晰表达观点,归根结底是积累不够,练习不够。
6、表达时语气平淡,没有传达出感情态度。我对自己设计的这套模板本来是非常有信心的,领导也很看好它,但我在介绍中没有刻意去评价它,可能当时的想法是酒香不怕巷子深,但是现在酒香也需要有营销,不然谁会有那么多时间精力去甄别。所以在表达时言辞语气中要透露出自己的自信,多用一些肯定词,或者用数据证实自己的观点,让受众更容易接受你想传达出的思想。
总结了自己的问题后,我开始计划注重这一方面的提升,现在加入了一个圈子,也是007训练营的,同时也积极关注其他途径,希望一步步提升自己的口才表达能力。加油吧~