办理身后手续,在医院开具证明!
其实,我等了很久。实习医生,每一项填写都小心翼翼反复沟通确认,实际上最终还是出现失误。第一遍,因他的不熟练持久等待,我宽慰他别紧张,我的时间还算充裕。失误出在他写字笔划习惯不好,写出来的字容易引发歧义。第二遍他有点慌了,我虽然时间很紧张了,但也宽慰他关注笔划问题,以后多注意就好了,别怕!
一般人,可能就着急了。我也并非没有情绪波动,可能更希望接下来该办的每件事都办好,没有纠缠计较的打算。
确实一般人就着急了。
第一遍等待时,病人家属不断催促查房:大夫不查房了吗?怎么不管我们了呢?为什么不查?病人情况严不严重都不重要了吗……在护士反复回应正在查房很快就到她家了,一连串的责问依然“络绎不绝”。我是真的身体疲累,依着我的风格,会过去帮着说说。冷静下来才听得进解释,听不进去往往是“怨”念太重了。
第二遍等待中,又一位病人家属因让等待,质问急诊主任:我怎么就得等待?别人一个又一个跟你沟通就能行?我跟你沟通就让我等待?我就是想问问开不开缴费?开我就缴费去!急诊主任还是有经验的,语气严肃也严厉:你们不是输完液了吗?再开单子得下午,这会不开,晚点再开!病人家属焦躁的“怨气”,翻腾在急诊主任的台前。大夫还是身经百战的,不至被怨气裹挟。
后续又去派出所盖章,远远见到一位大姐与一位民警小哥说话。临近知道了,大姐埋怨另一位民警态度不好,有话不能好好说。紧接着就是听到重复的话,俨然是“复读”了很久了。我排队很久后盖章时,他们终于“关闭”了。
这几年已经不太激烈提及正能量与负能量了,最初被众人热议时,对正能量推崇,对负能量反感,常常喊口号“远离负能量”。也许是压力大吧,些许小事也被当做大是大非看待了。遇事常往坏处想,往糟糕的方向处理,遍地都是麻烦和痛苦。
养成“容人”的思维习惯吧!事缓则圆的心态,让人处事从容,还让人身心更加强健。
在观察室陪床时,一位大爷反复配合着护工大哥的指导:咱再爱吃,定量吧!爱吃不碍事,多吃几顿,但是得控制好量,咱别因为吃刺激心脏。控制好了,反而不耽误吃!这是病患与护工有爱和谐的一幕,旁观者都觉感受到老头和蔼、护工尽责。
我们都喜欢和谐的画面,不喜较劲的氛围。
压力大,是能理解的;少些“怨”,心情更舒畅;多宽容,多些美好的画面,更是多点幸福味儿!