每日一句：
不要以为有好店面，就一定会有好生意。
扫二维码付钱，在10年前还不是那么发达。巷子口有家水果摊，卖水果的是位大妈。
她的水果还算是新鲜，地点也不错，但是生意并不好。
我曾经在她那儿买过两次水果，第1次要一斤的小番茄，过秤时却是一斤三两他也不经过我的同意，直接将番茄加到两斤，然后快速的告诉我多少钱。
当时，我不同意她主动帮我加量，我强调只买一斤就好，她的态度突然大转弯抱怨说：「都已经装好了」，后来，我想想算了。收钱时他却一副理所当然的样子，这种做生意的态度确实令人反感。
再有天晚上，下班比较晚，正好看她卖芒果，我是真想吃，虽硬着头皮破例又买了一次，依然发生不愉快。
当时，我身上的钱并不多，里头只有十几块钱。付钱的时候，发现还差了4.3块钱，原本我以为她会少算，没想到她就是不肯少算点。
她说一斤水果赚不了几块钱，我承诺明天上班时送过来，但他依然不放心地问我地址。我告诉她后离开时，她还一再的强调不能骗她，一定要送过来。
想不到，回到家还不到一个钟，她很不放心的叫她儿子过来取钱。
我原以为她会做个顺水人情，没想到她没有！我又想着她会相信我，可她依然没有。这一次经历过后，我暗暗告诉自己再也不到那一家水果摊消费了。
有几次跟邻居聊天时，邻居也都因为跟我有同样的遭遇，而不愿意再买她的水果。
有些商店或店员会把顾客当傻瓜看，不是想让顾客占点便宜，而是想怎么样占顾客的便宜。比如，①称东西时偷斤减两；②把有瑕疵的水果放在礼盒的下层；③取走整套商品中的一个小件；④将热卖或滞销的商品搭配，让顾客没的选择；⑤多收了顾客的钱，假装没有收到不归还；⑥为了卖掉陈列已久的商品，不愿意拿新品给顾客；⑦售后维修使用的都是低品质的零件等等，
这些种种都是为了蝇头小利，不惜损坏顾客利益的行为，自然难逃消费者的眼睛。
做生意求的是和气生财，卖方须做到诚实守信，是基本原则。顾客有什么需求，就应该按照顾客的需求提供服务。顾客要一斤柑橘，就给他一斤的柑橘。
称重时，可以多不能少。
收钱时，可以少不能多。
这样才会让顾客认为你尊重他的选择，也才会觉得你是个值得信赖的生意人。
不可否认，
大部分的顾客，都有爱占(贪)小便宜的心理，满足顾客的这种心理需求，也是最便宜的信任。
给顾客一点点小优惠，少收几块钱，这虽然有所损失，但如果你坚持不让，却可能永远失去这个顾客。.
有家物流公司，给顾客的承诺是「货物准时送达」，一旦迟收到，免收运输费。一句冒险的承诺引起众人的关注，找他们运送物品的客户就越来越多了。
有家书店，顾客每买一本书，会赠送两张漂亮的书签。这种书签单独出售两张要一块多，这种买书送书签的方式，让消费者络绎不绝。
一家商店，顾客买东西结算时，老板会主动去掉了零头，让顾客满意离去，快乐再来。
满足顾客爱贪小便宜的心理，舍弃小利的不二法则就是，送一些附加价值的优惠服务。
「舍弃小利」指的是，当顾客确实有困难，或坚决认为他就应该支付这么多时，不妨就按照顾客的意愿走。
希望今天的内容给你有所启发。
