随着网络的普及，网上购物已成为人们很普遍的一种生活方式。因为工作忙、时间紧，对于生活中所需的一小物品，我会选择在网上选购，省时、省力。
前些日子，我在某平台购买了一顶遮阳帽，2月12日下的单，到了2月28日还没收到取件的通知，联系商家客服，告诉他我长时间没收到货，已在实体店购买了，要求退款。商家说已签收，给我个电话号码，让我联系快递。
我一联系快递，是我经常取快递的那个菜鸟驿站。他们让我抽时间去处理一下给我退款。
我抽时间赶到快递点，老板娘极不高兴，说我难为他们了，他们被商家投诉了等等。
我不解，怎么是我为难他们了。问她缘故，她说货早就到了，我不取还说没收到。我告诉她我没收到取这个件的通知，怎么取，我这几天天来取别的快递，你也没有说我还有件没取。
一顶帽子本来也值不几个钱，我一开始还想着实在不能退，把帽子拿回来算了，没想到快递点的老板态度这么差，我就不想再取回帽子了，我说:“让商家退款吧”。快递点老板看我态度坚决，他们把钱退给我了，我问他们:“不该让商家给我退吗，怎么你们给我钱？”他们说货已一签收，商家不退。
因为商家的发货不及时，更因为快递点的服务态度差，我虽拿到退款，却开心不起来。
希望快递点以后能提高服务质量，别再出现货到了，却忘了通知购物者的情况了！
