题目：如标题所述。
1、对接消费者。回答消费者的疑惑/问题，寻求并反馈解决方案。
2、对接店家。回答商铺的疑惑/问题，寻求并反馈解决方案。
3、淘宝的其他工作人员，比如开发、产品。
1）运营遇到不知道或者解决不了的事情，需要咨询开发、产品。
2）运营把工作中的问题或者新点子抛出来，自己出方案，交给产品、开发实践；并最终反馈、优化运营工作。
2018-12-02 就电商运营而言，淘宝运营在做什么
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