华为基本法解读39 --(组织建立的方针)
【第三十九条】华为组织的建立和健全,必须:
1、有利于强化责任,确保公司目标和战略的实现。
2、有利于简化流程,快速响应顾客的需求和市场的变化。
3、有利于提高协作的效率,降低管理成本。
4、有利于信息的交流,促进创新和优秀人才的脱颖而出。
5、有利于培养未来的领袖人才,使公司可持续成长。
看看我们能够学到什么?
第一、一切为了强化责任。
企业里的大小组织是内部运营体系下,可视为公司目标和战略实现的最广泛的经营单元。设置大组织还是小组织,其目的都是奔着去实现一个具体的目标。所有的个体都要归属和依附于大小组织。以个体的专业能力和管理能力协同形成对组织目标实现的资源集合体。在企业运营管理最有效率的就是应该抓住组织内部所有的以组织单位的为经营单元。组织体系就好像人体的大动脉。抓住了关键组织就抓住了关键的动脉。
第二、一切为了简化流程。
设立企业组织的目的只有一个就是快速响应客户的需求和市场的变化。服务市场和客户必须有关键的服务节点和标识,所以这是设置组织的基本前提。同时,最小化的组织单元设计根本上是解决了服务的速度和效率问题。经常我们提到要简化流程要打破部门墙,实际上他的核心就是要围绕部门组织来进行思考,而不是在部门之间的流程当中去梳理。梳理流程有两个典型的标志。砍掉部门砍掉组织就是优化流程,简单直接。如果不砍掉,才是需要梳理部门组织里面的流程效率问题。
第三、一切为了协作效率。
建立组织,首先要考虑到组织间的系统性客观上存在管理成本的增加,管理效率的降低,管理责任的不聚焦。所以,在组织管控里边一方面是对组织本身数量的管理,同时对于组织质量的管理,就在于各组织之间的协同效率,就是我们的组织管控价值。部门间服务对象目标的对齐,产品成本质量目标的对齐。一方面是让我们能够快速响应客户的需求,另一方面我们是需要去响应这个需求的成本和价值。
管理有效的表现是合适的管理,他是一种资源资本,但是无效的管理或者为管理而为管理,是浪费组织资源,这个时候的组织就是一种负担。从组织效率管理效率,这个角度去思考,在企业里边,对于管理我们还需要慎重审视。我们时常反思管理行为是一种资源,还是一种负担。
第四、一切为了信息互通。
让企业内部的所有资源进行最大化的主动共享和自主调配。企业管理效率的高与低快慢归根结底是我们组织与组织之间,人与人之间沟通信息传递是否全面对称。在企业里面最大的管理成本就是沟通成本。信息流就是价值流,资源流就是价值流。释放企业内部资源或者激发他的最大价值,关键的管理机制就是要去做开放性平台的组织设计。资源用尽了那么大概率讲价值就发挥出来。很多时候,很多企业最大的浪费就是并没有完全释放其内部的有些资源,或者并没有把组织内部的资源看成是企业发展的有效资本。当然,我们运营一个企业组织,只有发挥组织的功能,能够替代个人的主观和随机性。我们经常看到,强调,要把能力建在主持上,这就说明了两个问题滴成立。关键的组织是必要的,第二,只有关键的组织,才能够把能力沉淀下来。在现代企业发展过程中,组织永远大于个体。而非粗放式发展阶段的个人英雄主义替代组织机制。
第五、一切为了培养人才。
组织建设的行目的是为了去满足外部客户的需求和市场的变化。这是组织存在的直接价值和目的。但是企业要发展,组织要迭代,人员要更替,最终还是要聚焦到企业关键人才的培养和战略人才的质量和厚度。组织流程服务市场客服过程,也就是关键岗位,关键人才服务于市场和客户的过程。而人才的成长,是离不开实际的专业能力的转化和关键业务的实践。所以人才的培养还是要在实际的业务实践当中去沉淀。我们经常讲培养人才要坚持721法则。只有在实战当中才能培养人才,也是最高效的人才培养方式。所以设置高效组织运营的目的就是同步去建设人才高效培养机制。
总结一下,组织是一种资源,但一定不要成为负担。如无必要,勿增实体。