读书系列40-信任,是企业的真正资产

“相信极度求真和极度透明”是16条大原则的第一条,其下包含5条中原则。这条原则,我想,难度还是在“相信”二字;在执行这条原则的时候,极容易不易撕开“真相”的口子而未能彻底实施,所以作者瑞-达利欧一开篇,也表示了这种担忧。

因为这条原则在桥水已经实践了40多年,所以作者尽可能详细的描述其中的好处与风险控制。

好处一,在职场工作中,实事求是、公开透明地对待同事,同事自然也会这样回应;遇到问题与分歧可以摆到桌面上,而不是窃窃私语背后评价隐藏在暗处,透过透明和求真有助于双方行为约束的同时,保持高标准。

好处二,极度透明和极度求真是实现企业形成真正的创意择优的文化氛围的基础。这会给企业的人才培训赋能,因为这样的企业氛围,新员工有机会能听取他人的想法,员工的学习效果就会加倍。

好处三,极度求真和极度透明这样的工作原则,也是在筛选企业需要的人才标准。并不是所有人都能接受这种原则,即便一开始告知,也不一定有人适应在桌面上去公开探讨优缺点。所以,不适应这样的文化环境的人员,那就不是与这样的团队氛围相匹配的人员,可以请之离开。

文中在描述了桥水“公开透明的”告知要重组后台部门的真实案例后,有这样一句话,“只有让人们知道可以信赖我们所说的每句话,这才是真正的资产。”因为谎言比事实还可怕,公开透明是打造信任的方式。

企业去营造这种氛围是持续要精进的经营任务,这种文化氛围会自上而下进行传递,甚至会传递给客户,为客户提供良好服务的同时也实现了更好地业绩,保持了双方的信任。

当然,极度透明和极度求真,作者也在书中表明,像涉及健康状况等私密问题,知识产权和安全保卫等也属于敏感细节,要慎重对待。每一个规则,都有例外,在极少数的情况之下,不宜极度透明,而我们需要做的是要把极度透明的例外事项减到最少。

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