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稻盛和夫《心法》正文诵读摘记(续):
实现高目标,就要想法一致
作为公司、集团或组织,如果设定了高目标,就是要统一思想,团结一心。
以“人心”为 本去经营企业。
人心这个东西,确实易变,然而,一旦人心凝聚,就能发挥出强大的力量,这是其他任何东西都难以替代的。
因此,领导者有必要利用一切机会,全身全灵,真心实意,将自己的想法及瞄准的目标直接地、反复地向部下阐述。只有这样,领导者所讲的内容才会具备说服力,才能像水一样渗透进员工的心田。
在有些场合,我甚至不惜与员工争吵,展开激烈的辩论。但我决不玩弄权术,哄骗糊弄,而是从正面说服,反反复复,决不放弃。
企业重建,第一步就是统一思想
在参与重建日航的时候,我所做的事情,就是改变全体员工 的“心” ,让大家拥有同样的思维方式。
企业破产,说明包括领导者在内的全体员工,都持有一颗导致企业破产的“心”。
不改变这颗“心”的状态的话,那么,不管采用什么方法、策略,重建工作都无法奏效。
日航的重建期限为三年,我自己也抱定信念:三年一定要干成。
因此,我必须在极短的时间内,培养出能在一线执行重建计划的干部。
我首先阐述我在迄今为止的经营者人生中一贯珍视的思维方式、理念和行动规范,也就是所谓的“哲学”。
其中,“拼命投入工作”“不忘感谢之心”“保持谦虚坦诚之心” ,等等,都是孩提时代父母或学校老师教导的东西,都是以朴实的教诲和道德为基础的思维方式。
我这样强调,坚韧不拔,不断诉说。哲学渗透到了员工们心里,公司的业绩也随之飙升,取得了远超预 期的成果。
员工心变,公司巨变
不了解现场,就无法经营好企业。首先要改变这种结构。于是我大幅改编组织,让在现场辛苦工作的人参与经营。
仅对组织进行了这样的改造,一线员工的热情就一下子高涨起来, 他们工作积极主动,生气勃勃,他们在各自的岗位上,凭自己的意志, 最大限度地做好能做的工作。
“自己也承担着企业经营的一部分责任” ,这种主人翁的感觉,戏剧性地改变了他们的工作态度。
此外,我还经常访问工作现场,借此机会与那里的员工直接交流。
在空乘人员面前,我这样说:“‘下次还想乘坐那架飞机’,要让乘客产生这种想法。
接待服务不能只讲形式,必须对乘客充满感谢之心,充满亲切、温暖和关怀。”
哪怕是机长和乘务员进行的机内广播,也不能照本宣科,而要带着关爱之心,用自己的语言表达自己的心声。
我还说,以好心发起的行动一定会带来好的结果。抱着这样的好心做事情,就是在各自人生的田园中播撒幸福的种子。
我是水沐,“抱着好心做事情,就是在各自人生的田园中播撒幸福的种子”,这句话的意思就像“飞去来器”,向外抛出Ta的路程,同时也是Ta回归的旅程。
所谓【善出善返,福往福至】。我们有着怎样的一颗【心】,我们就将拥有怎样的【世界】。
当一个人【决定】不再相信曾经Ta相信的东西,可以继续支持到Ta时,那么与幸福真相的距离也就越来越远了。
沟通的效果取决于对方的回应。一旦信任不在,犹疑升起,关系自然也就垮塌了。
如此,从【情、理、法】的层面上来说,能谈情的,不要讲理,能讲理的,不要说法。法界里全是官非与生死,有天堂就有炼狱,却又何必?!
不如,且尝试从源头习练起:Peace within, 然后 Peace between, 最后一起Peace among.✨❤️