运营的那些事儿

“怎么才能提升店铺单量?怎么才能爆单?”

经常会收到商家这样的提问。

问题的质量,决定了答案的质量。

我想说的是,其实商家内心真正想要的根本不是提升单量,即使他经常这样提问。

今天我们就来聊一下,商家在运营店铺的过程中几个常见的误区,以及运营店铺所需要具备的能力。

我们大家都知道一个公式:流量✖️转化率=单量

也就是说进到店铺的人越多,并且转化率越高,那单量自然就会高。

如果按照刚才的提问逻辑来讲。要想提升单量,只需增加流量,提升转化率,即可实现!

第一步,现在如果把店铺内所有商品全部降价,顾客下单购买的欲望是不是就强烈了?转化率自然就会提升。

第二步,在这个基础上花钱推广,从平台手中买更多流量。

你看这简单的两步:降价,开推广。即可实现你想要的单量提升。如果没有实现,再加大降价的力度和增加推广的力度即可。

这个时候你肯定会反驳说,我岂不是没有利润可言,亏损了吗?是的。的确是这样。

但是你问的不就是如何增加单量吗?我就是顺着你的问题来给出的来给出的解决方案呀,你之所以会认为这个方案不正确,是因为你根本要的不是单量的提升,你内心真正想要的是在保证利润的前提下,如何更好的提升单量。

你看,这就是我们对于问题的描述准确性。

既然知道了我们最终的目的,我们来如何实现这个目标:在保证利润的前提下提升单量

我们的最终目的还是要提升利润,那就说明我们刚才的那个公式是不严谨的,目标最终的公式为

利润=(收入-成本)✖️流量✖️转化率

对于这个公式我们分为两个方面

第一个部分是:收入-成本。也就是你每一个订单顾客实付的金额,这一部分考察的是你的产品能力。它涉及到了定价、产品结构以及顾客心理等等。

第二部分是:流量✖️转化率。它考察的是你的运营运营、能力,包括了你跟平台之间的权重关系,以及每一个活动的搭配,还有店铺的选址以及品类的选择问题。

你看,我们要想做好店铺需要具备两个能力:产品能力和运营能力!

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