【职场知心话】连载书稿之三十一:职业经理人要懂得保持“职场距离”
【职场知心话】连载书稿之三十一:职业经理人要懂得保持“职场距离”
在职场上,人与人之间的关系非常微妙,有时候甚至很诡异,一不留神,就会掉进职场陷阱,被冷处理,被边缘化,当事人或许还蒙在鼓里,根本不知道自己的处境。
似影无形的魔镜,约定俗成的惯性,竞争激烈的职场,会将人性中正常的生活状态,想象成无比罪恶的行为。
我们大家都知道,很多纪律部门,会有严格的回避制度,明文规定利害关系之间,亲戚朋友之间,必须实行职业回避。但是在职场上,很多时候,人与人之间、岗位与岗位之间的关系是很复杂的。这些关系,虽然没有明确的回避限制,但是一旦碰雷,会生出很多是非,给自己增加很多困扰和麻烦。
我们经常发现,那些平易近人非常和蔼可亲的职场人士,平常很随和,可是一到吃饭的时候他们都会悄悄的走人,以各种各样的借口,推托同事之间的邀请。除非老板或者部门同事需要吃工作餐,否则一定不会和个别人单独就餐。为什么会这样?一句话就是避嫌。防止惹出矛盾,让人产生联想。
这就是职场上人们所说的,人和人之间需要保持一定的距离。距离产生美,和任何人走得太近,时间长了,就会变淡,就会产生拥挤感,就会被人误解。有人说:“人生如尺,必须有度。感情如面,最忌越界。”人与人之间保持距离,其实就是彼此尊重,也是给局外人的一种美感。用在职场上,就是关系得体,大方做人。在职场上,关系再好的两个人,若是相处起来没有了边界,一定会生出一些事端,甚至变成一场灾难。
老板身边的人,比如秘书、司机、财务等等,这些人不管是男是女,一般都英俊潇洒,温柔漂亮,能力强,水平高,聪明又机灵。但是你不用轻易的去招惹他们。
还有那些互为牵制的岗位,比如会计与出纳,仓管与业务,质检员与采购员,主厨与采买等等;这些人互相走得太近,经常互动,来来往往,过不了几天,你的职场好日子就会走到尽头了。
特别是那些主管费用预算审批,老板的司机秘书文员,以及特别的关系人,还有那些管理档案、印章、机要文件等等敏感岗位的员工,你对他们要敬而远之,不要套近乎,更不能投其所好,特意去献殷勤。无事献殷勤,非奸即盗。平白无故的请老板秘书吃饭,出差给老板司机带个小礼品。送一些土特产给档案室资料管理员,这些看起来是人情往来,加深友谊。但是如果被老板发现,在一些老板的眼睛里,就会有许许多多的疑问。你是不是有什么事需要乞求他们;你是不是想通过他们搞小动作;你们几个是不是有什么见不得人的勾当;你们有没有损害公司利益的行为,会不会泄露公司秘密,会不会探听老板的个人隐私。你们之间亲密无间,没有距离,但是你们这些人在老板那里就会产生距离了。说不定哪一天,你们其中的某一个人,会因为不知所以的原因,调离了现在的岗位。
在企业里有一些部门本来就是清水衙门,你也不要随随便便去接近他们。比如审计监察部门,纪检督查岗位,预算控制人员,这些部门岗位,这些人的职业,本来天生的就应该孤独寂寞,你不要想着和他们之间建立友谊,不要经常去串门,谁去谁倒霉。要不然是被调查,接受问话;要不然被老板发现了,就会觉得你们这些人在一起,有什么不可告人的秘密?你们如果经常在一起吃饭,勾肩搭背,悄悄耳语,问题就会从天而降。过不了多久,你们其中的一个人一定会发生一些故事。不是岗位调整,就是受到关注。
在公开场合,也要与老板有防备之心的公司及人员保持距离。要尽量回避与公司有竞争关系的老板、同行的聚会。特别是项目经理、拓展业务的职场人士。如果发生这样的事,那一定是个意外。很可能有一些合适的项目本来你是最合适的人选,最后你确被拒之门外。因为老板担心交给你会不会出问题,会不会把公司的项目拱手送人,会不会吃里扒外输送利益。
有一则寓言故事告诉我们,在寒冷的冬天,两只刺猬需要相互依靠着取暖,但一开始,它们由于距离太近,各自身上的刺将对方刺得鲜血淋漓。后来它们调整了姿势,彼此之间拉开了适当的距离,在取暖的同时,也避免了互相伤害。这则寓言告诉我们:太过亲密的距离,总是让人觉得喘不过气,有时候还会伤人伤己。
这个寓言用在职场上,就是敏感岗位的同事关系太过密切,不是当事人之间会受到伤害,就是要被老板所关注,自己的职场生涯受到伤害。
记得有一篇文章在说到职场情商的时候,特意把与老板秘书搞好关系作为一个案例,大意就是说平常假如对老板秘书好一点,热情一点,经常送一些礼品带一些土特产给老板秘书,这样一来,有事找老板,有文件需要审批,秘书一定会给你开绿灯。一句话,多和这些老板身边的人套近乎,关键时刻好办事。实际上这些人低估了老板的智商,或者没有做过老板,根本不了解老板的思想,不懂得老板具有天生的控制欲。
老板审批文件,对于那些与秘书以及敏感岗位关系密切的人递交的文件,审批得更加严格,更加认真仔细。
一个经营性的企业集团,每天的日常费用、项目预算、采购计划、人员调配、货款结算等等,该有多少事等着老板处理。如果有幸你走进了老板的办公室,看到老板埋头在堆积如山的文件中,面对案头上那些需要审批的文件,你才真正体会到,这才是人们常说的日理万机。但是,每一份文件,每一张单据,如果真的都需要老板亲自过目审批,老板就是不睡觉也看不完,企业就无法正常运作。所以老板的身边会有分管不同部门的副总,配备有对口的事务秘书,还有各区域公司各业务部门的秘书文员,都是老板的无形助理,他们每天同样要审阅很多文件,大多数文件,通过了这些审批关口,基本上就可以通过,只等着老板最终敲一下OK键。
然而,这最后一下“OK”,并不是那么容易敲下去的。大凡当老板的,都会有一种“老板病”,他可以挥金如土,但是绝不允许别人忽悠欺骗他。虽然很难做到事必躬亲,每一份文件都有时间看得那么仔细,但是该看的他必须要看。对于那些重要的文件,那些敏感的关联人员,那些容易出现差错的人所提交的文件,他必须要认真审阅。尤其是那些在他的视野里,被认为是处于敏感岗位的人,那些相互关系异常的人通过的文件,他一定会随机抽查,认认真真的核对每一个环节,每一份单据,每一个节点。假如你自认为你和某某副总关系好,你和某某秘书走得近,你的文件他们通过了,基本上就可以审批,那你就大错特错了。你的文件在老板那里,一定是审核得最严格的。老板最不放心的,就是你们这些喜欢与他身边的亲信拉关系的人。所以在职场上有时候还是要低调一些好,和那些关键岗位的敏感员工搞好关系是对的,但是一定要注意方式,要隐蔽淡定,不要招摇狂妄,否则会适得其反。
有一个小故事,说的是某公司的出纳是老板的小姨妹。公司的财务主管平常对她毕恭必敬,非常尊重他。经常带一些好吃的美味送给她,还经常帮助他指导他处理一些业务。这位财务主管的目的,是想通过这位老板的姨妹,早一点提拔晋升为财务经理。巧得很,不久财务经理要跳槽走人了,公司需要选拔一个财务经理。老板故意试探性的征求那位出纳姨妹的意见。出纳很认真的为这位财务主管说了一大堆的好话,言下之意财务经理非他莫属。那位财务主管满以为这次提拔是板上钉钉了。哪里知道,最后老板决定通过猎头公司招聘财务经理。这就是职场上少见多怪的诡异。
被人称为“高情商教父”的蔡康永曾在一次采访中说:“过于热情不是一个人维持良好关系的方法,与人相处最好‘冷淡一点’,与外界保持一定的距离感。”
在生活中,与亲人之间,保持距离是尊重;与爱人之间,保持距离是美丽;与朋友之间,保持距离是爱护;与陌生人之间,保持距离是礼貌。在职场上,与同事之间,保持距离是明智。
成功的职业经理人,都懂得在职场上要保持合适的距离。尊重对方,谨慎交往,保护别人也是保护自己。身在职场,愿我们都能够努力学习,互相尊重,实现职场交往的最高境界:保持距离,诚信敬业,共同进步。