疫情的第三年，我们的欲望都在不停消解，人们逐渐变宅、变成了“非必要不出门”的宅男宅女。疫情的常态化也控制了我们的社交，与此同时长期负面的社会讯息使我们更加谨慎、保守，人们的心情也容易随之“emo”。正是因为大环境的影响，使得人们的消费观也随之发生改变，消费者更愿意为了能让自己“松弛”的事物买单，因为所谓的“松弛”能够带给消费者更多情绪价值，这种情绪价值可以很好地和疫情所带来的消极情绪中和、抵抗。换言之，“性价比、去圈层化、生活化”的商品或服务能够降低消费者的心理成本，用更包容、平等的方式对话消费者。所以，每一个商业主体都应该想想如何来提供包容的情绪价值，来降低大家的心理成本？本文将介绍几种小众业态，看看商场和品牌如何为消费者提供“松弛”的服务。封控期间，有限的空间让人们心情感到压抑，疫情扰乱了人们的生活节奏，却无法抑制人们对美好生活的向往，人们更加渴望重视强身健体、扩大社交的重要性，于是一些新的小众运动社交方式涌现，飞盘、腰旗橄榄球、露营，正成为风潮。
疫情封控期间，人们被迫“宅”，每天仅有的户外运动可能就是排队做核酸。生活单调且无聊，解封后人们不仅产生了“报复性消费”行为，还增添了“报复性”找刺激，从而追求新鲜感，激发活力。一些刺激性运动，例如：滑雪、滑板、冲浪等获得了年轻人的喜爱。小编整理了三个刺激性运动的好去处，疫情结束后一起去体验下吧。今年五月，上海、北京等城市受疫情影响，工作、生活都无法正常进行，不光出去旅行成为一种奢望，就连简单的和朋友出去吃个饭、聊个天都很难实现，这种无奈让人们压力倍增，在这种情况下，人们的心情急需放松解压。随着疫情好转，生活、工作也都陆续回到往常的状态，商业意识到“情绪价值”被放大，所以纷纷在“解压”上面做文章。越是无奈，越要解压，以下是三个能让人们感到“松弛”的解压案例。不论是小众运动逐渐大众化，还是商场结合“解压”做出的一系列动作，都是在告诉我们：商场或品牌如果想要俘获年轻消费者的心，需要降低心理成本，制造“松弛感”。就像上文提到的，阿那亚造就的是“文艺的松弛”，成都Regular造就的是“精致的松弛”，杭州天目里造就的是“高级的松弛”。松弛感可以很文艺、很精致、很高级，这种“松弛”让商家变得更加接地气，给消费者“平易近人”的感受。围绕“松弛”、“情绪价值”等主题的品牌和商业场景会越来越多，因为共情是一种刚需，而消费者会为了这种刚需不断买单。当我们把“松弛”运用到更多品牌、空间当中，城市的商业也会变得更加多变且富有活力。
