克服拖延症
之前写了一篇《小朱其人--之一》，自我表扬了一把。今天这篇就写写自己的一个缺点——拖延。
想起来写这个，是因为刚刚完成了一件从上周一的晨会就表示要做的事情。有一个设备已经完成了发布，正在稳定出货，所以时不时有客户损坏的设备要拿来维修。在刚开始出货的时候，损坏的设备都会直接交给到研发同事维修。因为新产品，研发维修可以做好故障统计，便于后续产品改进。但是现在产品已经稳定，常见的问题都已经暴露出来，再继续由研发同事维修，在成本上很划不来，维修完成时间也存在很大不确定性。所以老大交代，这个产品的维修任务要交出去，给公司的维修中心去做，因此就需要我来出一份维修文档，用于对维修人员的培训和日后维修的参考。
老大负责的一个系列设备三个月前已经做了维修培训，并把维修工作交付给维修中心。所以，我要写的维修文档是有模板可以参考的。上周一我打开过那份文档，一共28页。我把28页迅速翻了一遍，发现文档内容非常详细，心中估计要很久才能做完，然后就把它关掉干别的事情去了。上周一之后的每一天，我都会打开这份文档看看，想一想我需要补充或者修改什么内容，但是从来没有真正开工。直到今天，我觉得这件事情再跟老大说「进行中，不知道什么时候完成」，老大要发飙了。所以早上下定决心今天只做这一件事，并且今天做完。
开了个头才发现这件事情其实很简单，虽然模板里的内容很详细，但是很多都可以复用，并不需要我从头写一遍同样的内容。我要做的，只是把模板里和具体产品对应的内容，改成我自己这一款产品，所以需要要查图纸，需要找一些高清外观图。加上找资料的时间，这项工作从开始到结束，也只用了1天时间，早9点到晚8点而已，而它在我的工作任务清单里，却足足持续了一周多的时间。
其实去年很早就发现自己的这个毛病，跟女票讨论过，女票很豁达——「急什么，能晚一天是一天，万一明天就死了呢」……很多工作都像今天这个一样，只要开始做，就会发现其实没有什么难度，轻轻松松可以完成。可是，「只要开始做」恰恰是最难的一部分。总结一下今年拖延的事情，上半年是遇事就拖，能多久就多久，不分大小难易。后来尝试了待办事项清单的模式，一周之中，一天之中，总有懒散不想干活的时候，这个时候就从待办事项清单里随便拎一件出来做，很多简单的事情也就不会被拖很久了。试用一段时间后发现，这个方法只适用于那种个把小时就能搞定的事情，我能做到拎一件做一件，不拖延。像今天这种，如果我一开始预判它需要很久，超过半天，那即使它一直在待办事项清单里，我也没法做到把他拎出来干掉。
究竟怎么样才能克服这种面临复杂事情就更容易犯的拖延症呢？最简单的结论肯定是「你开始做就行了」，但是像我这种恰恰连「开始做」都做不到，岂不是抓瞎？我想了想，拖延症除了犯懒（小事都不愿做）之外，还有一个心理是畏难。因为怕，所以不敢开始，所以我需要克服的是畏难情绪。克服畏难情绪，最好的办法就是对要做的事有一个全面清醒的认识——知道它到底难不难，有多难。所以这个时候最重要的不是「开始做」，而是「开始评估」，对完成这项工作需要多大工作量，可能遇到什么困难，需要协调什么资源，有一个清醒的认识，然后做一项计划，把一个复杂的任务分解成一项项小事情，小到放进待办事项清单之后可以拎出来就做，个把小时完成，这样复杂任务的拖延症也就消灭了。
其实我上周一拿出来看了看，就是完成了一个简单评估——太复杂，所以就做不下去了。这就是错误的评估导致了错误的行动方案。
100天原创100篇第036篇
