小猴刚刚找到一份新工作——外卖配送员，他可高兴啦。
但是河马老板提醒他：只要有一名顾客不满意他的服务，对他进行投诉的话，他的饭碗就要丢了。
小猴信誓旦旦地向河马老板表态：“放心吧老板，保证圆满完成任务！”
小猴接到的第一份配送任务是给天鹅女士送儿童生日蛋糕，她要送给她家的宝贝一份惊喜。
河马老板提醒小猴：“当心点，天鹅女士的事可多了，好多配送员都因为她的投诉把工作弄丢了，别怪我没提前告诉你。”
“没问题，出发！”小猴检查好货物，核对清楚送货地址后就骑车出发了。
一路顺风，很快就到了天鹅女士的楼下。楼下站了乌泱乌泱的一群人在聊天。
“怎么这么多人？”小猴一看这阵势，心里有些犯嘀咕。
他上前询问猫大婶：“大婶，今天这是怎么了？那么多人都在楼下。”
“嗨，小伙子，你不知道这栋高层的电梯刚坏，大家都上不了楼了，等着物业来人修电梯呢。”猫大婶的解释让小猴心里咯噔一下子。
出发前，小猴已经确认了收货单上写明天鹅女士住在32层，没有电梯可真是麻烦事——和大家一起等着修电梯吧，送晚了天鹅女士肯定不乐意要投诉；往上爬吧，自己太累不说，蛋糕还容易颠坏，人家更不乐意。
正在小猴左右为难之际，突然听到街上有“卖气球”的吆喝声，“气球——飞行？！对了！！”小猴突然灵机一动。
转身跑到卖气球的小鹿妹妹那儿，买了一大堆氢气球，然后又从市场门口的大象伯伯那里借了个竹筐。
当大家还在楼下等着物业来人维修电梯的时候，就听小浣熊指着天空大喊：“快看，会飞的气球，下面的筐还有人呢。”
猫大婶一眼就认出了气球下面的竹筐里站着的就是刚才的配送员小猴。
小猴乘气球飘到天鹅女士的窗前，用力敲了敲窗户，天鹅女士正在为晚上的生日派对收拾房间，闻声抬头一看吓了一跳。还以为自己看错了。再定睛一看，小猴身穿“河马速递”的工作服，手里举着她定制的那款蛋糕，才确信无疑。
天鹅女士立刻打开窗户，让小猴从竹筐里爬了进来，天鹅女士有些后怕地说：“小伙子，你是快递员吧？这样太危险了…”
没等天鹅女士说完，小猴就开始了自我介绍：“您好，我是河马快递公司的新员工小猴，我第一次送货就赶上您这电梯坏了，为了不耽误您收货时间，我才想到这个危险的办法，送的还不算晚吧？”
“不晚不晚，还提前两分钟呢。”天鹅女士满意地露出笑容，同时提醒他，“但是下次不要再冒险了，还是安全第一。”
天鹅女士从厨房里端出瓜果桃梨准备招待小猴，这时电梯也修好了，小猴转身要走。天鹅女士挽留他在家里吃晚饭，一起给她宝贝儿子过生日。
小猴谢过天鹅女士，说：“谢谢您的好意，我一会儿还要继续送货，就不在您这吃了，您给我个好评就是对我工作最大的肯定和支持。”
“对了，还要替我提前向您的宝贝祝贺一下生日快乐。”小猴挤了挤眼。
“没问题，必须给好评。有机会我还要去你的老板那里表扬你这个空中配送员呢！”天鹅女士呵呵大笑，并对积极负责的小猴竖起了大拇指。
