1、什么是“人格特质”
2、“内控性”与“外控性”人格特质
3、两个决策回路/善用人格特质
4、不是只有具备某一人格特质才能做大事
宁向东的清华管理学课012讲留言：
我感觉把人格特质分为“内控性”和“外控性”有点过于简单。人是复杂的，也是在动态发展中的，不是只有两面，非黑即白。
我深度剖析一下我自己，我在工作中，遇到不配合工作的加盟业主，我倾向于首先认为这个业主不好打交道，怎么这么倒霉遇到这种人，下次千万不要遇到这种人。过后，我又觉得这种心态不好，应该去解决，去和他达成合作，因为世界上没有永远如你所愿的人。但是又会倾向于找个外力来推动我前进。以后需要多多把自己锻炼成一个自燃型的人，自己主动去推动工作实施。
