按照会议前、会议中和会议后三个阶段,我们来说说要注意的身体动作:
首先说说开会前,要注意的两件事∶
第一,如果不是刻意安排,千万不要迟到。
多数情况下,迟到会让你的身体很尴尬,你会觉得来晚了不好意思,就不能挺胸抬头进入会议室,首先就输了气场。
而且,去迟了,你还得四处找座位,迟迟坐不下。这不仅打扰了别人,也让自己很窘迫。所以开会时,稍微提前个三五分钟到场最好。
只有一种情况例外,就是刻意安排,为的是达到引人注意的目的。比如很多电视剧里都有这样的镜头,一个重要场合,主要角色为了造势最后一个进来,给所有人留下了深刻印象。需要提醒的是,这招剑走偏锋,慎用。一般人hold不住这个场。
提前一点儿到场,你就有时间提醒自己再次确认开会的目的和性质。比如你要搞清楚是一个群策群力的讨论会,还是一次针锋相对的商务谈判?你还要确认自己在会议当中扮演的角色,是主持人、主讲人还是一个参会的发言者?
明确了这些,你才能有意识地关注到自己在说话或者倾听时,应该使用哪些身体语言来助力自己的语言表达。
因为只有一个人在时间和空间上有余地,才能获得掌控感,不紧张不局促,在身体语言的表达上才能游刃有余,表现出自信与果断。
第二,选好自己的座位。
如果是会议主持人,你可能还要提前安排好大家的座位。
除了那种领导在台上讲,员工在底下听的会议之外,现在职场上绝大部分会议,桌椅的布局都是围坐式的,不管是U形桌、椭圆桌,或者长条桌,这样既方便所有参会的人都能看到对方,同时如果想要进行探讨或辩论也可以方便分组。但你坐在哪也有讲究。
如果会议室里是长条形桌子,潜规则是,坐在长方形最里面的一条短边的人通常会被认为是这场会议里面最高权力者,他的言行对其他人的影响力往往也最大。这几乎已经成为一条跨文化交际法则。如果你不是当桌最大的领导,就别往那坐。
剩下长方形的长边,基本上已经有了甲乙双方的分野。一般来讲,如果你是乙方、客场,要尽量避免坐靠窗、对面是门的那一边。规则上,背窗对门,这是尊位,应该留给甲方或者是决定者来坐。
所以说,开会前明确会议目的以及参会者的背景身份,非常有助于你坐到对的地方。
如果你是甲方,那就根据自己的身份和扮演的角色主动坐到合适的位置上,如果你是乙方,最好是客随主便,礼貌对待对方的安排,微笑示意,默默观察。
开会阶段,我提醒你注意一下坐姿、目光、手部动作,也会专门说说会议的发言者要注意什么。
先来说坐姿。
不要以为坐下就可以了,怎么坐也很关键。
得体的坐姿是怎样的呢?
首先,坐到椅子一半多一点点的位置。不要跷二郎腿,更不能抖腿。抖腿,在你看来是放松或者思考,但是在别人看来会传递紧张、焦虑、不耐烦。实践表明,当我们的坐姿正确,心态平和放松的时候就不容易抖腿。
避免三种坐姿
一种是身体全部填满在椅子里。不管你是甲方还是乙方,都不建议你坐满椅子。身体往后倚着,二郎腿翘起来,头斜歪着,伴随着手交叉挡在胸前,这些身体语言都很强硬,友好交谈会晤类的会议要尽量避免,但在谈判中给对方施压,给对方以自己很强大的暗示,不妨偶尔使用这招。
如果坐满椅子,然后使劲把椅子往前滑,最后前胸抵在桌子上。这也是一种很别扭的坐姿,感觉就像一个人被夹住或卡在那里,让人感觉你紧张局促得像个初出茅庐的学生。
也不要坐在椅子特别靠前的位置。身体前倾,随时准备点头,这种姿势会使人感觉很谦逊,但是专家感不足。而且过于靠前的坐姿,你会不自觉地在别人没有说完时就开始点头,显得根本没用心倾听、思考,会有不走心和阿谀奉承之嫌。
其次,用间歇性的目光注视讲话者。
当有人发言时,要经常提醒自己和发言者进行目光交流。不要一直盯着电脑打字,除非你是专业会议速记员的身份。
在那些非要带电脑的会议中,也要看看电脑再看看讲话的人,这样会有一种呼应和连接,让讲话的人知道你现在正在记录的与他有关。因为每个人都希望自己被重视。
说到这,我倒建议你要衡量开会带电脑的必要性。除非有要同步操作的内容。否则,电脑不仅会打扰专注力,还会在物理上,形成天然屏障,影响沟通。
这里,我建议你带着效率手册去开会,最好是带日历的这种。这样不仅能记录会议内容,而且有关时间节点的问题也可以在日历中体现。
第三是手部动作∶要注意避免三种错误动作。
第一种,有的人会习惯性地拿着笔在手里转,笔掉了拿起来,再掉再拿起来,这对在场的人是极大的不尊重。
第二种,把笔送到嘴边咬,或者直接咬手指。这是一个下意识的动作,更是要格外引起注意,开会的时候咬笔,会传递一种焦虑和内心混乱的信号。
第三种,频繁用手摸脸或托住腮帮子。做出这种用手捂着鼻子或嘴的动作,会传达给发言者一个感受——就是你是不认同的,你会怀疑或者不支持他的观点。
最不可取的动作就是整个人趴在桌子上,单手托着腮帮子,再加上一双无神的眼,这都无疑传达了你的不感兴趣和百无聊赖。
发言人要注意哪些身体动作
如果你事先就知道今天的会议里有需要你发言的内容,那么建议你坐得靠前一点,尽量让眼神顾及到全场,表现出你的专业和自信。
万一讲到特有场景感的部分时,不要手舞足蹈,如果想借助视觉效果表达,也可以起身用白板笔画出来。在这里,画图本身也是一种身体语言。
如果选择站着发言,要站在一个能看到所有人的位置。起身时,你要整理一下衣服边角,走到所有人目光焦距的位置上。上台后站直,微笑地跟每个人对视一下,然后进入到发言的主题。
讲话时不要锁定身体不动,也不要用单手指表示强调,可以代以ok手势的变形来表达。如果害怕紧张,你上台前可以喝一小口水放松一下。讲完话,要用一个身体前倾的姿势表示感谢。
回座位时,也要落落大方地走回,轻轻坐下。这里有个小细节提醒你注意,不要一坐下就喝水。因为这时大家的注意力还在你身上,马上喝水会让你显得很紧张。
开完会离场,动作里也有心机∶
首先,离开时,保持座位原样。当然,你不需要像专业的保洁人员一样绕场一周收走所有垃圾,你只需要保证自己的座位是干净整洁的。请注意此时的动作一定不要浮夸张扬,就是顺手把自己座位上的物品全部带走,把座位推回到原位置就可以了。这本身就是一个好的习便。
对于有心的旁观者,看到后也会觉得你是一个细心、温暖的人。就好像一个用白板笔写字的人写完会把笔帽盖好,笔帽掉了会立刻捡起来一样。这些动作都足够小,小到你懒得去重视,然而也足够大,大到会影响别人对你性格和品质的判断。
另外,在这儿我特别想提醒你留意,演讲结束后,如果是一个招募、激励,或展望未来主题的会议,主讲人一定不能陈述完愿景,紧锁双眉,甚至焦虑地处理手机信息。
这时候面带微笑,眼神期待的微笑,双臂自然放在身体两侧,搭在腰间或轻松放在裤兜,副欢迎你的参与和加入,给出我随时准备回答你的问题的开放式身体语言。就会加深对方对你开会所讲内容的肯定与信任。