心智带宽

今天学习了一个新的词汇，心智带宽less is more，不能把生活过得太复杂。为什么做减法非常重要的事情，为什么有些地方越是修路交通越是堵车？平常在在我们看来堵车的解决方案就是修路，没毛病。但是我们经常发现有些地方修路之后比以前还堵车了，有些地方拆了几条路以后反而不堵车了.

旧金山靠着海，有一个叫作恩巴卡德罗的海滨。在二战以后，国家修了一条双层高速公路，通往那个海滨。这个双层高速公路并不实用，而且因为有了它的遮挡，周围的环境也不会特别好看，居民的生活也受到一定的影响。大家就讨论公路应该怎么处理，是再把它往前延伸，还是拆掉它？当时规划委有一位委员，是一位叫作苏·比尔曼的女士。她经过了深入的研究和测算，建议拆掉这条公路。拆掉这么一条双层公路，却遭到了大家强烈的反对。首先是上班族，认为这会影响他们通勤；其次是公路两边的商铺、汽车旅馆，认为这会影响他们的生意……大家闹得不亦乐乎，天天为这个事打官司、吵架。经过了很多年的争吵之后，政府终于把这条公路拆了。大家没想到，公路拆掉以后就恢复成了一个公园，海滨变成了一个生态化的地方，游客来得更多了，而且根本没有耽误任何人上下班，同时周围商户和居民们的收入都得到了提高。

真实的案例让我们知道了减法的力量。“你如果想知道加法对我们的生活有多大的影响，就问自己一件事：你是不是变得越来越忙碌了？”我们每个人扪心自问一下，你会发现事情好像变得越来越多。习惯用加法来解决问题，而用加法解决问题的结果，就是解决问题的办法又会产生新的问题。所以生活变得越来越复杂，矛盾变得越来越多。

“大胆假设，小心求证”，“我们选择加法，或许是因为我们更喜欢自己制作的东西，这就是所谓的‘宜家效应’。”就像大家从宜家买回来的家具，很少有人投诉质量不好。为什么呢？因为是你自己装的。其实家具质量有可能很一般，你组装好以后，就会觉得我投入了心血，这个柜子就不一样了。“选择加法，或许是因为删减东西就意味着要承认之前添加的属于沉没成本。”如果你要把家里的东西扔掉，心里会很难受。这意味着你买错了，而承认自己买错东西是非常糟糕的一件事。明明已经很糟糕了，可能还在不断地为它付出更多成本——这叫沉没成本。“或许是我们相信：如果某个事物存在，那必定有它存在的理由；或许是失去比收获更令人不安。摒弃错误理论，拆除一条碍眼的高速公路，也没有失去什么，人们很容易把减少当作一种损失。

“在改变上投入更多的心智带宽”，“心智带宽”这个词是我今天最大的收获。什么叫心智带宽？日本人曾经做过一个搞笑节目，特别好玩。据说一个人在打电话的时候，你在他手里塞什么东西，他都会接着。比如说，我在这儿打电话，有人过来给我递一杯咖啡，我就拿了，说声谢谢，这很正常。但日本人就很搞笑，别人先给一个人送一杯咖啡，他要了，过一会儿看到他还在打电话，又牵了条狗交到他手里，他也接了，接了以后他继续打电话，一会儿突然发现怎么有条狗在手里？特别好玩。你在网上可以看到这个视频，这种心智的容量就叫作“心智带宽”。为什么我们在开车的时候绝对不能打电话吗？好多人觉得我打电话也照样能看路，没影响，不要紧。但打电话很容易出事，原因就是打电话会占据你头脑中的心智带宽。心智带宽变窄了以后，你开车的反应速度立刻就会下降，非常明显的。打电话千万不要开车，开车不要打电话。当我们在改变上投入更多的心智带宽，意味着不是凭着惯性在做决策，我们不是一拍脑袋说“招人，招人”，说“再加一个流程”。就像公司里一旦出问题，老板们首先想的是把问题写到规则里去，公司的规则越加越多，加到最后，能干的人都走掉了。因为做事不过脑子，心智带宽太窄了，老板整天想着怎么还债，没工夫想这事到底应该怎么做，心智带宽是非常重要的。

“加法本能”，就是让我们回到原始社会，理解人类为什么会有这么多的加法。因为人和其他动物一样，有一个展示自身能力的本性。女同志喜欢背一个特别贵的包，是为了展示自身能力；男孩开一辆很贵的车，也是为了展示自身能力。有一种鸟叫园丁鸟，特别好玩。在求偶期间，雄性的园丁鸟就会搭一个特别夸张、特别漂亮的房子，如果有一排雄性的鸟，就会搭一排房子，都搭在一个地方，然后雌性的鸟就会过来看，一个房子一个房子地参观。参观完了以后，雌鸟看哪个房子搭得最好，它就跟那只雄性的鸟交配。这就是它们求偶的过程。最好笑的是什么呢？雄鸟和雌鸟交配完了以后，没有一只鸟会住在搭好的房子里。意思就是雄性园丁鸟搭了那么奢华的房子，它们并不住，这只是为了给雌性的鸟看，看完以后它们俩结婚了，然后搬去雌鸟简陋的窝里住，而豪华的窝根本不住，这就是本性。

人们还有一个本性，叫作“获取物品的本能”。因为在原始社会的时候，人们的生存条件非常糟糕，上午能吃到东西，但下午未必有饭吃，所以人们一有东西就囤起来，尽量地往家里放。现在家庭里有一个很大的矛盾，儿媳妇跟婆婆之间关于废旧物品如何处理的矛盾。老人家最喜欢囤东西，觉得什么东西都可能有用，瓶子用到一半，也觉得可能有用，所以家里变成垃圾堆了。这是人类原始的本能——获取物品的本能。人们感受多少是一种能力。一个小孩子没有学过任何加法，你给他两堆糖，他就能够知道哪个多，哪个少，这就叫作感受（相对）数量的本能。对相对数量和绝对数量的感知还是完全不同的。

比如说，我给你80个糖豆，然后我再拿走30个，这是第一种方案。第二种方案是我给你20个糖豆，我再给你30个。你选哪种方案？绝大部分的人都会选第二个，都会选20加30，讨厌80减30。虽然这两个方案的答案都是50，跟庄子讲的“朝三暮四”的故事是一个道理，这不是用来嘲笑故事里的猴子，而是从科学的角度讲，让我们知道相对数量和绝对数量带给人们的感受是不一样的。

原始人从旧石器时代来到新石器时代，中间有一个非常重要的飞跃，就是石器的使用。砸碎了这个石头，石器才能形成锋利的刃，而这个砸碎石头的过程就是减少的过程。你得从石头中剥去一部分，才能有一个边，才能变成一把石刀。给我们人类带来真正进步是当年的减少。米开朗琪罗也曾经说过类似的话。别人问他为什么把雕塑雕得那么厉害，米开朗琪罗说：“天使就在石头里，只是去除掉了多余的部分。”在我们外行人来看，雕塑是增加；在米开朗琪罗看来，是减少，就是把没用的部分拿掉。

在人类历史上，加法定义了文明。一说到文明，就会想到罗马斗兽场、中国的万里长城、埃及的金字塔、土耳其的哥贝克力石阵……这些东西都是在不断地增加。增加给我们带来了文明的基调，让我们觉得只有增加东西，才能够显示出这个地方文明的力量。这给我们的内心带来了极大的影响和冲击，也导致了人类的本性依赖增加，而忽略了减少。

老子在《道德经》里讲：“为学日益，为道日损。损之又损，以至于无为。”在一个人从小到大学习的过程中，每天的知识是不是都在增加，学的东西越来越多？当你要真的接近道的时候，真的应用这些知识、用在生活当中去做事的时候，你要不断地简化、不断地减少。“损之又损，以至于无为”。“减至激发出喜悦为止”。生活需要减少到什么程度？减少到激发出喜悦为止。比如说，在日本非常流行的断舍离、心花怒放的整理术，就是通过整理生活，点燃我们内在的快乐，产生心流。

想要系统性地使用减法，得学会拥抱复杂，追求本质。“遇到复杂系统，要尽量避免超过工作记忆的负荷。一份含有上千件物品的清单，或许在进行法律诉讼时用得上。既要记忆又要运用这些信息，这些信息就会变成一幅全尺寸的地图，大得可以遮住太阳。为了改变系统，需要找到系统的本质，这就意味着需要删去一些细节。那么问题就是：留下什么，又删除什么？这个是挑战。如果系统越复杂，做减法的难度就越大，那么做完减法后的收获也就越大。如何减少不必要的细节，正体现了我们干预系统的方式和着力点。”

马龙·白兰度在《教父》里说的话就特别重要，叫“一秒钟看透事物本质的人，和一辈子也看不清事物本质的人，注定会有不同的命运”。所谓“事物的本质”，就是看你能不能够抓住复杂系统中最核心的那几根支柱。就像教一个孩子成长是一个典型的复杂体系，如果在这个复杂体系中，我事无巨细地把这个孩子管好，肯定会全家崩溃，谁也受不了，因为我们看不到这个孩子的方方面面。但如果我们知道，孩子成长过程中最重要的就是三件事——无条件的爱、终身成长的心态以及价值感，把这三根支柱找好了，孩子就会长得非常愉快。你也开心，也轻松，孩子长得也幸福、快乐。这就是事物的本质。

 “3R原则”：Reduce、Reuse、Recycle， “减少、再利用和再循环”。用减法的方式减少地球的碳排放，甚至光减少都不够，有意识地从空气当中捕获这些碳，现在森林除碳和固碳技术都越来越得到重视。减法不仅仅是信息的问题，还是智慧的问题，“从信息到智慧”。

我们现在需要做信息节食，因为每人每天收到的信息太多了。每天能收到的文字大概有多少吗？你每天收到的信息差不多要十万字，有的是通过视频收到的，有的是通过文字收到的，还有公众号等等各种媒介，你一天会达到十万字的阅读量。如果你有那样的阅读量，拿了大量的时间在看碎片化的信息，做信息节食是有必要的。

过度的信息会阻塞我们的心智带宽。打电话牵狗的故事，就是心智带宽被阻塞了。为什么父母不能冲孩子大喊大叫？父母冲孩子大喊大叫，打他、威胁他、恐吓他，都会占据孩子大量的心智带宽。如果有一个人要打你，你能不想这件事吗？你肯定满脑子都在想这件事。为什么学习成绩不好？为什么写作业写得特别慢？为什么有这个坏习惯、那个坏习惯？因为他头脑中大量的心智带宽，都被父母巨大的压力给占据了，他每天花了大量的精力跟父母做斗争，在想着怎样才够不被揍。如果孩子在家里面对的是这样一个环境，他根本就没精力学习。

心智带宽这个概念，今天吸收了满满的营养。Less is more.