据读特新闻报道,近日,一条在医院内拍摄的短视频在社交平台上引起网友广泛关注。视频发布者余先生表示,事发当天,他的母亲在ICU内抢救,他姐姐在旁边哭泣,视频中的剧组则在ICU附近拍摄。一名剧组工作人员突然走过来,向余先生一家提出“小声点哭”的要求。最新消息显示,当事人已经与医院、青木影视见面沟通,各方已达成和解。
从一开始来看,这并不能算多大的事。剧组在医院进行拍摄应该不算违规,毕竟医院也非涉密场所,拍摄相关剧情也能对这一行业进行宣传。不过前提是需要获得医院的明确许可,同时不能对其他患者和医院工作造成任何干扰。本身就这件事来说,剧组所在的是一个公共区域,没有影响到就医通行,但是却影响到了患者。事发后涉事剧组和医院的态度也令人不满,不仅没有迅速解决问题,反而放任事件闹大,这才造成了不好的舆论影响。
首先,剧组确实没有尽好维持正常就医秩序的责任。作为剧组,选择在医院拍摄就应该想到会面临拍摄不便的条件。看网友们的评论可以了解到,有些拍摄单位为了不打扰到医院正常秩序,会选择凌晨或晚上进行拍摄,基本不会影响到患者。而这次事件的剧组却有点把医院当成自家地盘的感觉,看到有患者家属在那儿悲痛,不但不同情,而且还提醒对方哭小点声,好像医院是为他们剧组设的一样。而且,剧组在也没有认识到问题所在,反而变本加厉,让剧组工作人员冒充医院负责人对患者家属进行警告,说影响到拍摄,剧组可能要起诉医院。在面对网络舆情时,剧组也只是多次让当事人删除视频,并没有一个良好的认错态度。
其次,对于医院方面来说,也没有尽到自身义务。一方面,医院未协助剧组做好相关秩序的维持,按说有剧组在医院拍摄,医院肯定也是收取了相关费用的,至少应该在拍摄期间划清拍摄区域,设置好标志牌,同时对安保人员做好统筹安排,加强相关秩序引导,避免发生冲突。另一方面,医院一直没有对此事件公开进行表态,在舆论上处于被动地位。就算事后达成了和解,也应该做好公关,对事发经过、存在的不足、今后注意事项等进行详细说明并表达歉意,缓和医患矛盾。
不过归根到底,事件能够持续发酵还是在于相关方面的态度。剧组不顾患者家属去世的心情进行了一系列火上浇油的操作,医院方面迟迟不表态,不配合采访,甚至当地卫健部门没有充分发挥监管作用,至少没有及时发布消息回应舆论。所幸目前事情得到了解决,应该不会继续发酵,不过仍有很多方面需要反思。
一个是进一步规范有关方面在医院拍摄事宜。不仅仅是医院与剧组达成协议就行,相关政府部门要对此有明确的规章制度,对相关拍摄进行约束。另外一个是做好统筹规划,维护正常就医秩序。说到底,医院还是治病救人的地方,不管是剧组拍摄也好或者承接其他宣传任务,都不能影响正常就医秩序。这就需要相关拍摄单位与医院方面加强自身管理,合理安排拍摄事宜。最重要的还是加强监管,就拿这次剧组拍摄事件来说,本来一件不起眼的小事造成了严重的舆论影响,希望有关部门强化职能监督,加大处罚力度,相关媒体加强曝光力度,让医院回归正常的就医秩序,给患者营造一个温馨的就医环境。