你身边是不是有这样的人，只要一张嘴，不是抱怨老公懒，就是抱怨孩子不听话，要不就是抱怨婆婆不给带孩子。总之他从来没有一件如意的事，你会随着他的抱怨心情慢慢变糟。
如果你的家庭充满抱怨，它将像一个慢性毒瘤传遍家里的每一个人，每个人都在挑别人的毛病，每个人眼里看不见别人的优点。
如果是在工作单位，抱怨也会传播到每一个角落，每个人都觉着工作不顺利，人和人之间的关系紧张。真的都是别人的错吗？我们是不是应该反观一下自己，是不是我们自己出了问题？
乔恩·戈登，企业家，演讲大师。他至力于培养积极向上的员工、团队、领导者，他提倡的积极改变原则，被广泛应用于企业、军队、美国职业球队联赛等机构。
《不抱怨的规则》这本书，通过一个公司遇到困境的故事，引出不抱怨的规则，并制定成计划在公司执行。改变了公司的企业文化，提高了企业的效益。
抱怨对我们的危害
我们生来就会抱怨，就像刚出生的小婴儿，用哭来表示饿了，想让爸爸妈妈抱时，也会采取哭的方式。
我们在生活和工作中，都不由自主地在抱怨，只是我们不自知。可这种不自知的行为给我们带来了很大的危害。
1.抱怨增加了我们患病的机率
目前到医院看病的人90%都和压力有关系。据研究数据显示，造成办公室压力最大的原因就是抱怨。抱怨使人际关系紧张，增加心脏病、脑中风等疾病的发病率。
2.抱怨降低生产力、直接影响经济效益
工作中员工都在互相抱怨，工作积极性降低，合作精神欠佳，团队意识差，必将影响生产力，影响经济效益。
3.一个消极的员工会为其他人创造一个痛苦的工作环境
4.抱怨会令人产生不愉快的情绪
消极的情绪会消耗人的精力，人痛苦增多，朋友减少，不易成功。
既然抱怨这么多危害，如何才能做到在工作、生活中少一些抱怨呢？
三个不抱怨的工具
作者给出了三个不抱怨的工具。
1.但是
当你想抱怨时，用但是这个词。例如，我不喜欢每天挤公交上班，路上要浪费一个小时的时间，但是我庆幸我有一份工作。
2.专注于我能做什么，而不是必须做什么
例如，一般我们通常会说“我下班回家必须带孩子”，转变思维，把它转变成“我能和孩子们在一起享受天伦之乐，是一件多么幸福的事。我的同事小A一直想要个孩子，但一直都没有达成愿望，他们夫妻为此整日闷闷不乐。”
3.变抱怨为解决方法。
盲目的抱怨是没有意义的抱怨。正确的抱怨是发现问题，找到解决问题的方法，把关注点放在解决问题上，而不是问题本身上。
有了这三个小工具，当你想抱怨时，你不妨试一试，它会让抱怨减少，变抱怨为积极的能量。
不抱怨的规则
除了三个小工具以外，在企业执行不抱怨的规则效果更好。
不允许员工向不能解决问题的同事抱怨，如果在工作中对公司、员工、客户或其他事物有不满，都可以向直接主管的上级报告，或者报告给能处理这些抱怨的人。而且还要给出一到两条可行的解决抱怨的解决方案。
例如工作中，你发现了一些安全隐患，你不该和不能解决问题的同事抱怨，而是去找能解决这个问题的人去反映，并给出你的合理化建议。
在不抱怨规则执行的过程中，员工对领导阶层的信任是非常重要的。让员工知道领导愿意倾听员工的想法、以及他们给出的建议。这样员工才能畅所欲言，把自己想说的对公司有推动作用的问题和解决办法，毫无保留地提供给能解决问题的人。
剔除了抱怨这个毒瘤，生活和工作会前所未有的舒心、顺畅。就像书中的企业，执行了不抱怨的规则后，公司的企业文化大变样，从人们的面部表情、精神面貌就能看得出来。
书中对于企业执行不抱怨规则的系统方案和个人不抱怨规则的行动方案以及代替抱怨的五件事情等等诸多方面都有详细的描述。如果你有兴趣，可以研读这本书，无论对于你个人的生活还是对于企业都会有很大的帮助，也许会出现颠覆性改变。
