目前正在做的是一个针对平台电商商家转型社群电商的课程产品。
A账户:沉淀陌生用户,完成陌生用户向基础信任用户转变
加入各类电商群,绑定各类论坛账号,输出价值,做好被动引流。打造“爱分享的专业人士”的角色。个人介绍主要强调个人的运营成果,提供相关技术的讨论与分享。通过朋友圈输出有价值的技能点,低频率推送低价课程。
引流渠道有:
1. 通过QQ号添加(A论坛)
2. 通过电话号码添加(B论坛)
3. 通过微信群添加(各类微信群)
4. 通过微信号或名片添加(好友推荐)
B账户:沉淀知道用户,完成知道用户向基础信任
公司目前有较多累积用户,对于这类用户,我们就沉淀在B账户里。B账户同样也以内容输出为主,但个人介绍会更偏企业形象,强调内容输出的强大背景。朋友圈输出案例、玩法、较高频率推送低价课程。
引流渠道有:
1. 通过电话号码添加(自有公众号)
2. 通过微信号或名片添加(销售推荐)
3. 通过群添加(公司已合作客户)
4. 通过QQ号添加(平台渠道添加)
5. 通过二维码添加(公司公众号)
C账号:信任用户(基础+深度)
因为目前信任用户不多,所以没有分开两个账号。但是会标记他们的成交历史,对用户打标,区分推送内容。主要是通过分享深度信任用户的反馈,引导基础信任用户继续付费,获得深度用户社群的加入资格。
引流渠道:
1. 通过QQ号添加(平台渠道付费用户)
2. 通过电话号添加(A账号成交推送)
3. 通过微信号添加(B账号成交推送)
4. 通过二维码添加(课程成交用户)
以上是我的一些规划,因为目前引流渠道较少,粉丝数也不多,所以还不能做更多的渠道区隔。