胜任力模型是将胜任力作为一种管理工具应用于企业的管理活动过程中。“冰山模型”和“洋葱模型”被认为是经典的胜任力模型。虽然在后期的研究中,根据应用场景的不同发展出了不同的胜任力模型,但是基本上都是从这两个模型的框架基础上发展而来的。“冰山模型”是Mc Clelalnd于1973年提出的,他提出人的素质可以划分为两部分,第一部分是外显素质,相当于冰山以上的部分,这部分素质主要包括个人掌握的基本知识和技能等易于被了解和测量,同时也相对比较容易借助培训来改变或者增强的素质和能力;第二部分是内在素质,相当于冰山下面的部分,这部分素质主要包括社会角色、性格、动机和自我形象等不易被了解和测量,相对而言也难以借助培训来改变和增强的素质。Mc Clelalnd指出,这部分素质与个体行为及其绩效表现发挥有着关键性作用。“洋葱模型”是美国学者Richard·Boyatzis在对冰山模型进行深入研究的基础上提出的,该模型将胜任力素质从外至内分为三层,最外层是知识与技能;中间层是态度、价值观、自我概念和社会角色;最内层是个性特质和动机。他认为越向内的素质越难以量化,且很难通过后天学习改变,而越靠外层的素质则越易于评价并可借助培训等手段增强。从本质上来说,上述两个胜任力模型并没有根本性的差异,反映的都是对胜任力素质的类型划分和重要性认识问题,同时也对其后天习得性进行了划分。后期Spencer按照工作岗位的不同又提出了基于岗位需求差异的胜任力模型,很多中国学者也结合中国企业的管理问题研究了不同场景下的胜任力理论运用问题,从而为胜任力理论在我国企业管理中的应用提供了可借鉴的思路。
胜任力模型
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