作者惠特默博士开了个体育俱乐部，教网球，滑雪教练网球教练教得好，他开始研究，发现教练的主要工作是引导，而思考和自我调整是运动员的事情，于是他研究了一套grow模型。
建议，关键不在给对方建议，而在引导其思考。
80%的员工来找老板心中都是有答案的，主要是让老板替他做决定来承担责任。
70%的老板给员工建议多数是无效的，因为哪怕是有效的建议，执行过程中也会出现困难，如果方法是自己想的，遇到问题，自己会找更多的方法和资源，爬过去解决；如果是老板随手给的，出了问题，他会回去找老板，这是老板的问题，他会把所有的问题都推给老板。
所以教练贵在引导，前提是要相信人的潜能。
原理是马斯洛需求理论。
两个解读。解读一:如果上面的需求得到满足，他会忽略下面的需求，例如焦裕禄；解读二:如果上面的需求得不到满足，他会拼命的在下半部分索取，例如贪官。
Grow模型能够帮助对方实现自我责任，同时认清自我的现状。
第一，Goal目标。助他理清目标和激发他确立一个目标。
1.你的目标是什么
2.如果你知道答案的话，那是什么
3.具体的目标是什么
4.什么时候实现
5.实现目标的标志是什么
6.如果需要量化的话，拿什么量化你的目标
注意:不要评判他的目标。
第二，Reality现实。
1.目前的状况怎样
2.你如何知道这是准确的信息
3.这是什么时候发生的
4.这种情况发生的频率如何
5.你都做了些什么去实现目标
6.都有谁和此相关？他们分别是什么态度
7.是什么原因阻止你不能实现目标
8.和你有关的原因有哪些
9.在目标不能实现的时候你有什么感觉
10.是什么令你……
11.其他相关的因素有哪些
12.你都试着采取过哪些行动
第三，Option选择。
1.为改变目前的情况，你能做什么
2.可供选择的方法有哪些
3.你曾经见过或听说过别人有哪些做法
4.如果……会发生什么
5.哪一种选择你认为是最有可能成功的
6.这些选择的优缺点是什么
7.请陈述你觉得采取行动的可能性，打分
8.如果调整哪个指标，可以提高行动的可能性
注意:哪怕他提的建议再糟糕，也不要轻易评判说这个不行，如果你觉得怀疑的话，问他那如果这样做的话，后果是什么？如果你试着做下去了，那么你觉得结果会怎么样？帮助他去设想这个事的实际的后果。
第四，Willing意愿。
1.下一步是什么
2.何时是你采取下一步的最好时机
3.可能遇到的障碍是什么
4.你需要什么支持
5.谁可能对此有帮助
6.你何时需要支持，以及如何获得支持
教练是一个非常实用的技能。据说在未来人们越来越多的需要的是被激发，需要的是被辅导，而不是被指令。因为人们都越来越有个性，人都越来越独立。
