10月24日与爱猫直播连线结束后，笔者彻夜难眠。爱猫与许翠花之间的纷争，表面上这场战争看似是博主和品牌方之间的博弈，实则是对人性营商的巨大考验。
行业的进步是否以牺牲良知为代价？
2004年，母婴行业发生了阜阳“大头娃娃”事件，婴配粉行业品牌进行了一轮洗牌，很多婴配粉品牌因为这次事件销量一落千丈，新晋品牌快速占领市场地位。祸不单行，2008年，震惊中外的三聚氰胺事件，让全国有30万家庭遭殃，很多大品牌如过街老鼠人人喊打。在关乎下一代健康成长的重要环节，消费者绝对不会轻易妥协，政府部门也及时出刀，整治严打，并着手完善法律法规。
也正因为这两次事件，国产品牌的信任度一落千丈，焦虑的父母不再相信任何国货，转而高价购买海外品牌。也正是在这样的行业变迁中，国产品牌用了整整12年的时间来重塑消费者信心。随着法律法规和行业规范的不断完善，母婴行业在不断进化和洗牌中，成为了一个良好营商环境的垂类行业。
今天的宠物行业就像12年前的母婴行业，在政策法规缺失的环境下，能否像母婴产业在争议和爆料中“良币驱逐劣币”？面对真知群体的呐喊，能否得到关注和支持，也成为了宠物行业值得商榷的思考点。
与母婴行业不同的是，宠物行业缺乏相关政策法规的约束，毕竟市场规模连万亿级都没有破，想得到更多的关注和政策支持，只能靠从业者自身的净化和推动，把宠业这块蛋糕做大做强。
而成分品质的进化是所有从业者和宠物主的关注点。例如，宠物猫犬食品执行的是饲料标准，其中允许添加洋葱，但洋葱会破坏猫咪的红细胞，导致贫血并阻碍氧气在体内运输。严重时，猫咪需要送医并进行输血治疗。在标准不适用的情况下，很多品牌联合协会制定团体标准，然而，团体标准的制定又出现了矛盾：
第一，团体标准是否被社会认可？是多品牌参与还是单品牌的赞歌？第二，选择了高标准是否意味着相当一大批企业产品将会不符合要求？第三，不符合标准的产品是否能实行召回？它的公信力能否被竞对所信服？
高标准往往意味着更高的原料、生产加工标准、检测环节及标准，这背后不仅有原料成本的增加还有人力成本的增加。成本的增加必然会叠加到产品的终端售价上，那么这就出现了一个困局，品牌方如何才能让消费者信任他们并为其高溢价买单？
毕竟在很多宠物主看来，宠物的主粮是可以用来试验的，试验不行大不了可以换？但品牌为此付出的经营成本，宠物主未必买单，毕竟“人宠有别”，用外行的农村老太太的话来说：畜牲就是畜牲！
宠物博主成为了“整顿”行业的第三只眼睛？
在这种行业混乱的格局下，当产品出现问题投诉无门时，宠物主只能退而求其次，寻找宠物博主来发声。对宠物博主而言，他们甚至比品牌方更能快速及时了解消费者真实声音，并且第一时间发现产品可能存在的安全隐患。
例如“Go猫粮九种肉”品牌，在猫咪致死新闻发生前，博主“爱猫”就曾发文提醒“Go猫粮九种肉”存在严重的产品质量问题，希望消费者谨慎购买。但在宠物博主对产品进行测评的操作过程中，往往由于其“高标准”要求也让品牌方们叫苦不迭。
而这个所谓的“高标准”对绝大多数宠物博主及宠物主而言并不是故意给品牌方找茬。因为对于他们来说，毛孩子就是家人，对待家人的健康，任何可能存在的安全隐患是绝对不能姑息的。
而品牌方往往会选择妥协，并不是因为自咎产品问题，反思品牌的不足，而是因为惧怕社会舆论，会把自己的企业拍死。甚至等着过了风头，依然“重操旧业”，说句实在话，生意就是生意，和良知没有关系！
甚至有很多品牌方在事件消停后，放小道消息称博主达人就是为了要钱，才给企业制造负面。甚至在宠吾代的行业社群里，也曾有宠物店主表示：“某公众号博主找到我们，配合他们录视频，然后找品牌方去要钱”。针对这个问题，笔者也曾咨询过不下10个品牌方，普遍反馈这类现象很多，变相勒索绝不姑息，但产品品质有警戒线，这是考验品牌良知的关键。
宠物博主和品牌方的对立和共生
尚且不评判许翠花品牌的植物扭力或分子作用力技术是否真实存在，亦或是产品中是否添加了胶却未能标注等诸多问题是否真实存在。无论是爱猫还是许翠花，事件发酵至此，双方可能都希望通过司法手段为对方澄清真相，并还消费者一个公正。如果相关问题在发现的时间节点真实存在，但由于披露导致品牌对产品的品控要求更加严格，这是否意味着该行为变相推动了产品品质的提升呢？
品牌方不能因为标准不完善而偷工减料，宠物博主也应该更理性客观地从整个行业的现状出发，搭建共同成长的桥梁，能够及时快速地向良心品牌提供有建设性的意见和建议。
比起相互厮杀，共建可能才是促进宠物行业正向发展和进步的关键。随着行业标准的逐步完善和消费者需求的日益增长，品牌被推动着不断提升产品质量。这不仅是为了满足市场的期望，更是为了赢得消费者的信任。美国首富马斯克是个极致癫狂的人，对待产品不断质疑、不断求证、不断升级，在自我否定和快速肯定中，成为全世界年轻人都佩服的传奇。
