怎么应对普遍存在的“微攻击”?

“你那么胖,少吃点吧。”“你真能干,一点都不像个女人。”生活当中这样的微攻击无处不在。发出攻击的人有些是有意的,有些是无意的。如果你在为这些感觉到烦恼,或者你正在这样说话而不自知,那么就看看这篇文章吧。

“微攻击”可能发生在任何人身上。看似无害的言论可能对一个人的身心健康产生很大的影响。

更好地注意和应对微攻击行为,意味着我们每个人都必须留心自己的偏见。当然这不是一蹴而就的,它需要一个不断学习、进化和成长的过程。

我们都曾在工作中遇到过这样的情况:有人说或做了一些对我们身份的某些方面感到敌意或冒犯的事情,而这个人甚至没有意识到这一点。这些类型的行为——不敏感的陈述、问题或假设——被称为“微攻击”,它们可以针对我们的许多方面。例如,他们可能与某人的种族、性别、性取向、父母地位、社会经济背景、心理健康或我们身份的任何其他方面有关。

大多数情况下,微攻击针对的是传统上边缘化的身份群体。然而,这些伤害性的行为可能发生在任何人身上,任何背景,任何职业水平。例如,对黑人女性的微攻击可能是“你和我认识的其他黑人不一样”(表明这个人不同于对黑人的刻板印象),而对白人男性的微攻击可能是“哦,你永远不必担心适应环境”(表明所有白人男性总是感到舒适和被接受)。从本质上讲,微攻击是基于一个简单而有害的想法:“因为你是X,你可能是/不是或喜欢/不喜欢Y。”

对“微攻击”话语的一种批评是,我们的社会已经变得“敏感”,随意的评论现在被夸大了。然而,研究清楚地表明,看似无害的言论可能对一个人的身心健康产生影响,尤其是在整个职业生涯中:抑郁症、长期压力和创伤、头痛、高血压和睡眠困难等身体问题的发生率增加。微压力会对职业生涯产生负面影响,因为微压力会导致职业倦怠加剧和工作满意度降低,需要大量认知和情感资源才能从中恢复。此外,2021大辞职的现实让雇主更加关注组织文化如何影响员工是否愿意离职。一项研究发现,十分之七的员工表示,他们会因“微攻击”而感到不安,一半的人表示,这种行为会让他们考虑辞职。

所以,现实是,就其影响而言,微攻击并不是那么微小。应该认真对待它们,因为它们的核心是表示不尊重,反映不平等。

为了创造包容、热情、健康的工作场所,我们必须积极打击微污染。要做到这一点,就需要了解他们是如何出现的,以及如何有效地应对他们,无论他们是发生在我们身上还是发生在同事身上。包容的工作环境不仅仅是美好的——它们对员工的健康和身心健康都有积极的贡献。

建立包容的工作场所需要就棘手的话题进行坦诚、真实的对话,比如性别歧视、恐同症和种族主义——很自然地,我们会担心,在这类对话中,我们可能会因为说错了话而做出微攻击。我们对微攻击的表现方式了解得越多,我们就越能努力减少工作场所的微攻击。然而现实是,我们都会犯错误,所以你应该知道如果你看到一个微攻击或犯了一个微攻击,该怎么办。

正如Ella F.Washington博士在《必要的旅程》中所说,意识始终是第一步。这里有一些方法可以让我们更加了解微攻击,在我们看到它们时打断它们,并用更少的微攻击来促进职场文化。

更加关注微攻击

英语中有许多单词和短语植根于社会上系统性地偏袒占主导地位的群体。因此,我们日常讲话的许多部分都有种族主义、性别歧视和其他形式歧视的历史根源。例如,你在工作场所偶然听到的下列术语有伤害性的含义:

“黑名单”是指消极看待事物的清单,与“白名单”并列,即积极看待事物的清单。

“男子汉”将性别等同于力量或能力。

“花生画廊”起源于19世纪,指的是通常由黑人占据的隔离影院的部分。

这些词语和短语会引发人们对当前和过去歧视的想法。花时间有意使用你所使用的语言是尊重对方的重要组成部分。虽然了解语言中可能存在的每一个文化雷区是不现实的,但我们的目标是思考常见短语的起源,更重要的是,如果你意识到这些术语有问题,就改变对它们的使用。例如,如果你想鼓励某人,告诉他们“立即行动”或“勇敢起来”是比“振作起来”更好的表达感情的方式要想忘却我们文化词汇中许多令人担忧的单词和短语需要付出努力,但大多数人发现,一旦他们下定决心积极学习,就不难做到这一点。

编者按:本文转载自微信公众号:底层思考力 作者:小小只

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