生活不是一场辩论赛，目的不是争对错，而是活的更好。语言的威力之大在于，可以把生者活埋，把巨无霸彻底打垮。隐蔽性暴力于生活中无处不在，随时可以让爱远离我们，让世界变得无情。书如其名，非暴力沟通是从专业的心理学角度告诉你，如何更好的表达自我和理解他人-以期达到深层的，发自内心的沟通。尤其是面对一个情绪化的，“难相处的”，甚至是愤怒的对象时。或者是面对冲突，误解和似乎难以化解的冷漠之高墙。《非暴力沟通》讲述的不单单是沟通方式的问题，其实是思维方式的转变，是对生活的理解、对问题的解决、对自我认知的一个提升。
全书共分为13章，其核心内容是围绕四个要素：观察、感受、需要、请求。每一章内容都是对这四个要素从不同角度进行的分解。非暴力沟通，倡导的是要积极进取，让尊重、理解、欣赏感激、慈悲和友情来主导生活，而不是让我们变得更加温顺听话。
非暴力沟通的前提：每个人都是独立的个体，尊重每个人的价值观，不将自己的意志强加于他人。避免用道德的标准去评判他人，进行比较，回避责任，强人所难。亲子关系中、夫妻关系中、同事关系中，都不能把自己的想法强加于人。那么到底该怎么来践行非暴力沟通的四要素呢，结合理解和实践，我总结出以下几个重点方面的内容。
1、在观察中要区分观察和评论。观察是是对事不对人的观察，是不加分析的观察，是“基于特定时间和环境中的观察”，不是绝对化的评论。把评论当观察，再加上不会运用语言表达，就会妄论他人、言过其实，对方也不予友好，只能造成疏离。比如：他很少过来，这句话就是评论性的；他每周最少来三次，这句话就属于观察。
2、体会和表达感受。要学习倾听自己的感受，是自己的真实感受，而不是别人所期待的样子。比如，兴奋，欣喜、害怕、担心，焦虑等，属于我们的感受。一定要区分感受和想法的不同，比如，我觉得我吉他弹的不好，就是想法，作为吉他手我有些失落，这属于感受。
3、清楚感受的根源。感受的根源在于我们自身，我们的需要、期待和对他人的看法导致了我们的感受，别人的行为可能会刺激我们，并不是我们感受的根源。我们因为无法表达内心需要和不能倾听对方需求，就体会不到爱，淡化了属于自己的责任，争吵、指责、嘲讽……只会造成心灵的隔阂。在我们关注自身需要的同时，别人也会更加重视你的感受。让自己从“情感的奴隶”转为“生活的主人”。
4、提出具体的请求。在互相尊重的基础上，告诉对方需要什么，不要用，你不要做什么。在提出请求时，如果觉得对方没有听明白，可以请求对方进行反馈，了解对方是否真的明白清楚，有什么感受，确认能否接受我们的请求。一定注意，是请求，不是命令，语气很重要！
在践行4个要素的过程中，有几个关键环节：
一是要全身心的进行倾听。保持倾听，了解对方的真实需求，不要急着指责、提建议、安慰等等。当朋友失恋时情绪失控，他想要的只是倾听者，听就好了，他只是想找个倾听者。如果对方需要建议，可以根据需要提供相应的建议。倾听的过程也是我们帮助他人梳理四个要素的过程，因为有很多人在述说自己事情的时候，有时尽管很气愤，但是自己却并不知道自己内心的真正需求，一个好的倾听者，能够和她生产共鸣，帮助她在述说的过程中，透过现象发现自己的真实想法，清楚自己最终希望得到什么，而不是一味的抱怨。
二是非暴力沟通的重要应用是培养对自己的爱！这一点我认为是最重要。在做任何事情的时候，要了解自己为什么要做这件事情，用“我选择做这件事情，是因为……而不是我不得不做这件事情”，强调做什么事情，是我自己做出的决定，自己是主体。那么，就要从自己的需求去考虑我是否要做这个事情，是不是自己的真实想法。为了钱、他人的赞同、以及处于恐惧、愧疚或内疚的心理所做的事情，都属于不可奈何的选择，那就不会带给我们真正的快乐，只有遵从我们的内心需求做出的选择才是有实质意义，也是我们自己的方向所在，做这样的事情，我们才能体会生命的快乐，也会越来越爱自己！
三是如何认识并表达愤怒。非暴力沟通并不主张忽视或压抑愤怒，要充分了解愤怒，从而充分表达内心的渴望。人之所以会生气，是因为我们的想法，是源于对他人的评判和指责，别人的行为可能会是生气的导火索，但是生气的根本原因还是自己的选择，是自己的一种情绪。非暴力沟通想说明的就是，我们的心情并不取决于其他人、其他事情，生气愤怒是自己思维方式造成的，是我们自己的某种需要没有得到满足。那么应该怎么表达愤怒呢？还是应用核心的4个要素，关注自己的内心，无谓的生气和愤怒就会少很多。
四是正确地表达感激。非暴力沟通表达感激时有三个步骤：一是对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；二是我们哪些需要得到了满足；三是我们的心情怎么样？这样的表达非常明确，具体，体现了表达感激人的真诚，让被感激人能够体会到自己的行为提升了他人的生活品质，避免自我膨胀和假谦虚。
非暴力沟通的践行是一个长期的持续的过程，但是经过学习后，自己在逐步转变思维方式和行为方式，生活也发生了很大的变化。实现了几方面的转变：
一是更加关注自己
