向上 管理观察三部曲 风格

告知、推销、教练、授权:情景领导力 （员工 能力VS意愿）

告知:低能力，低意愿  （简单工作、SOP 、目标）淘汰、外包

推销:高能力，低意愿  Why

教练:低能力，高意愿 HOW

授权:高能力，高意愿 (授权)

主动性:领导风格影响员工行为，员工行为改变领导风格（主动沟通）

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