作者 代海涛
前半生的职场惨痛领悟+后半生的人生心灵土鸡汤
第三章 心手合一
二七八
永远不要争论，我们现在知道的咨询信息很多，别人一说到什么事件，就要发表自己的意见，别人一有不同意见就开始面红耳赤的争论不休，有何意义？
说到明星绯闻你就要强烈支持这一方，有人捍卫另一个偶像你就不愿意；对时事新闻有不同看法的你也要强烈争论自己的观点；对别人不理解不赞同你的意见你就更强烈争论；你做的专业别人不感兴趣，一打断你你就奋起抗争理论；种种表现都是不自信的表现。
圈子不同，不必强融，现在不同的立场，扮演不同的角色，对同一件事理解看法不同都很正常，我们只有一个原则，就是先倾听，在接纳，然后表达自己的观点和意见。
别人喜欢谈的一定都是他喜欢的，我们喜欢谈的都是我们自己喜欢谈的，你想让别人附和自己，为什么自己就不能去尊重附和别人呢？所以，不要争论，求同存异，互相尊重。
二七九
我们不可能教会一个人任何事情，我们只能帮助别人学会处理改变他的事情。你可以比别人聪明，但你不能对他说你比他聪明。
别动不动就指责别人，更不能背后说人家不是，对别人乱评价，尤其是在当事人不在场时，对别人的恶语点评更是不好，你所有对别人的指责和不好评价，无非只有一个理由，就是想证明你比他好罢了！这就成了自以为是。
还有一个就是在家里，夫妻之间，亲人之间，那不是讲道理，讲逻辑，讲道义的地方，家里只讲情。可是我们深深为之烦恼，越亲近的人越是相互指责抱怨的多，出了门见了一个陌生人立马笑脸相迎，这都是极不正常的，也是我自己做的非常不好的，深深忏悔。
有问题可以商量，可以商讨，甚至可以争论，哪怕争吵，但绝不可以指责。争吵是据理力争，有共同目标。指责则是一味的人身攻击，纯粹恶意排他。
不要一味指责，陷入恶循环，不要刺激和诋毁他人，请尊重别人的意见，别指责，不抱怨，尽量有理有据处理好更多事情。
二八O
知错能改，善莫大焉。知不足而改进自己的缺点，争取下次不再犯同样的错误，这就是进步。若是觉得自己有过错，还在为自己狡辩，狡辩就是用一个错误来掩盖另一个错误，是犯了两个错误，一直在掩饰，再不是改正，这样一个人里进步会越来越远，最后会在掩盖错误的过程中虚度光阴 。
勇于承认自己的错误，本身就是一种坦诚相待的表现，是勇于进步的表现，更是人格魅力的体现。
二八一
善”和“温和”就如一个快乐的人照镜子一样；而“愤怒”与“暴力”就若一个沮丧的人照镜子，前者会使你备尝幸福的滋味，而后者只会让你远离幸福的港湾。所以往往，“友善”与“温和”比“愤怒和暴力”更有威力。 正是太阳懂得了友善，所以才取得了成功。
当友善注满你的心灵时，你会惊奇的发现：生活中，友善的影子就在我们身边徘徊。我曾多少次的在公共汽车上听到一声声温暖的“到这里来坐吧”，一句句踩到别人脚后充满歉意的“对不起。”一个善意的微笑，一次小小的退让。这些都是无微不至的友善。歌德曾经说过：“友善是交际中最大的秘密。”当你掌握住友善大门的钥匙时，你就等于打开了成功的大门。
朋友，乐于奉献你的友善吧，那么你的天空从此灿烂无比。
二八二
让别人多说话，自己多倾听，会给人一种尊重他的感觉，事实上这种少说多听的态度是一种礼貌和礼让，是非常文明有修养的一种表现。
试想，是不是有一种人，大家一开口说话他就抢话题滔滔不绝开始发表言论观点，谁插话他就加大声调据理力争，为了证明自己的正确就不断强调和争辩，如果是你在场你会有何感想？有句话说：有志不在年高，有理不怕声小。
很多人都不愿意听别人显摆自己的成就成功，你过的好了跟我有什么关系？你又不分给我一点，你还这么向我炫耀？我哪有义务听这些？你看，仅此而已，大部分人都是如此。所以，我们在人际交往中尽量礼让对方优先，这是礼貌，也是尊重，当越来越多的人都是这种了，身边的环境不就好了吗？如果人人都说“凭什么我先改，凭什么我先让”，那就完了！
高高山顶立，深深海底行，工作上充满自信，做到领袖风采。生活中深深弯腰谦虚下来，平淡随和。虽然很难，但既然知道这是正确的，我就会努力去尝试着这么做。
二八三
老子说：江海之所以能为百谷王者，以其善下之。
老子还说：水利万物而不争。
很久以前，我在带团队时讲的最多一句话是：不与领导争名，不与同事争功，不与员工争利。
有时候我们心里有明确答案，但我们为了鼓励下属，都会说：您讲下您的看法，或者说您觉得呢？对方就会说出他的意见或建议，如果与我们的答案不一样，我们就引导他们给于纠正，如果他们说的与我们的答案一样，我们就惊呼：这太好了，就这么办！最终的目的是让他们说出我们的决策答案，我们给于确认，是他们有参与感和成就感，这会大大激发对方的执行力和责任感。
实际情况中却有很多自以为是的领导，无论什么问题他都是给于解答，等突然有一天他不在了，或者调离了，下属员工们才发现自己成长的很少很慢。“使别人觉得那是他的主意”，其实真正的原因是培养人的自信心，让他变得强大，而不是处处证明自己的强大。
二八四
有事了，就站在对方的立场上多想想，换位思考，将心比心，如果那里站的是我，我会怎么做？说句心里话我真的会那么做吗？然后你就可能会理解对方多一点，理解对方越多，得到的友好反馈就会越多。
时刻交换立场看问题，站在食客的角度看饭店，站在买家的立场看销售，站在员工的角度看老板，站在老百姓的立场看政府，站在历史的角度看未来，站在镜子面前看自己……以史为镜可以知兴替，以人为镜可以明得失，以铜为镜可以正衣冠。
“暂停一分钟”先别急于下决定，遇事冷静思考，特大问题要过夜，次日再做决定，这都是“深思熟虑的看到结果”后理性客观分析问题的绝佳方式。
人际交往，商务会谈，时刻要在心里设置一个提示音“假如我是对方会怎么办？”
这就会增加无限魅力。
