学会倾听，创建良性的沟通通道 （7.1）

        倾听对于个人的人际关系非常重要，在团队管理中更是如此。因为倾听是沟通的基础，沟通能够了解其他人的观点和想法，帮助自己改进和提升。

      个人必定是有局限性的，不管是思考的角度，还是能力，都会有自己的瓶颈和制约，所以，这时，如果你能采众人之所见，用众人之所长，积极听取他人的意见，并有选择，有思考地采纳。

        在小组管理中，因为经验的制约，就更需要积极请教，并在组内制度和业务的开展中，更需要大家的集思广益，商讨合理方案和可行性措施，这样既能够让伙伴们都参与进来，更可以发挥集体优势，群策群力。